Cinco anos, Cinco estrelas

Amigos leitores,

Escrevo para comunicar que estamos chegando a nosso quinto aniversário. Na manhã chuvosa do dia 03 de outubro de 2007 lancei o blog [RH em Hospitalidade] – http://rhemhospitalidade.blogspot.com. Foi ao ar um projeto ambicioso, que, confesso, não tinha plena certeza de onde chegaria, mas desde então muita sede por sucesso.

A ambição, a ousadia e o empreendedorismo são marca registrada do blog, que posteriormente transformou-se em na empresa que leva esse mesmo nome. Hoje, existe um complexo sistema de comunicação e uma ativa rede de profissionais atuantes sob a marca [RH em Hospitalidade].

Lançamos, então, nesse quinto aniversário a campanha ‘Cinco anos | Cinco estrelas’ (imagem). Fazemos isso muito humildemente para apresentar e reiterar ao mercado que há resultados expressivos colhidos nesses cinco anos de atuação fortemente comprometida com a qualidade dos conteúdos produzidos e a ética mercadológica.

..:: Primeira estrela ::..

A primeira estrela vem do lançamento nacional do portal [RH em Hospitalidade] realizado no XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação (Intercom), em Curitiba (PR), em 2009. Trata-se da chancela acadêmica de nosso blog, que foi lançado sob o título ‘ Portal [RH em Hospitalidade]: Democratização da Informação, Difusão do Conhecimento e Suporte para Acesso ao Mercado de Trabalho em Turismo & Hotelaria’. Clique aqui para acessar a postagem sobre o aceite dessa publicação e aqui para conferir os resultados.

..:: Segunda estrela ::..

Também em 2009, o blog [RH em Hospitalidade] foi considerado um dos 100 blogs brasileiros mais relevantes na categoria ‘Variedades profissionais’. Foi a primeira participação do blog no prêmio Top Blog, que é uma votação nacional combinada com a análise técnica e acadêmica sobre blogs nacionais.

..:: Terceira estrela ::..

Em 2010, pela consolidação de resultados e a expressividade de nossa rede de comunicação em negócios, fui vencedor do Troféu Marketing & Empreendedores. A premiação aconteceu em agosto, no hotel Tivoli Mofarrej, em São Paulo. Esse foi um ano muito especial, no qual colhemos muitos resultados e estabelecemos uma série de contatos que hoje fazem toda diferença. Clique aqui e confira o balanço do primeiro semestre de 2010.

..:: Quarta estrela ::..

Avançamos. No ano de 2010, no Prêmio Top Blog, repetimos o resultado do ano anterior. Já em 2011, mudamos de categoria, passando a concorrer entre blogs de ‘Empreendedorismo’, e tornamo-nos um dos 30 mais blogs brasileiros votados. TOP 30!! Esse é o resultado mais expressivo do blog [RH em Hospitalidade] e rede associada. Fantástico!!

 ..:: Quinta estrela ::..

A cereja do blog é a realização do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA). O projeto foi lançado em março de 2011 com previsão de realização do evento para o mesmo mês de 2012, no município de Cubatão (SP) – por conta da pujança do pólo industrial local. Entretanto, conforme o projeto desenvolveu-se a diretoria executiva do SEHLIPA, em estreito relacionamento com parceiros, a universidade patrocinadora e os diversos apoiadores, optou pela realização do evento em 19 de abril no município de Guarujá (SP). Decisão mais que acertada.

O SEHLIPA foi um sucesso. Iniciou-se um amplo processo de qualificação e fomento a profissionalização do setor de serviços. Aliás, esse é o propósito da [RH em Hospitalidade]. Para saber mais sobre o projeto, sua primeira edição e a próxima, a realizar-se em Praia Grande (SP), em abril de 2013, visite o site do evento – www.sehlipa.com - e seu blog – http://sehlipa.blogspot.com - também.

..:: Honra, Orgulho, Lealdade ::..

Nossos valores resumem a postura que adotamos ao longo desses últimos anos, mas dão uma boa idéia da carreira que desenvolvi desde meu ingresso no curso de graduação em turismo, em abril de 2000. Honrarei os parceiros e amigos que acreditam na energia de nossas idéias. Assim, buscarei proporcionar orgulho aos que caminharem comigo. Serei leal aos ensinamentos e às oportunidades que me forem conferidas

 Paralelamente a esse trabalho assumi cargos relevantes na área do turismo, tanto na iniciativa privada, no terceiro setor quanto na administração pública. Foram essas experiências e as pessoas fantásticas com quem trabalhei que credenciaram a [RH em Hospitalidade] nesse segmento tão próspero e que experimentará um sólido crescimento no curto e médio prazo.

Agradeço de coração a todos que de algum modo participam de nossas ações!! Espero poder retribuir a parceria e a amizade!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

Consultor | Palestrante

..:: [RH em Hospitalidade] ::: A energia de uma idéia ::..

..:: Participem de nossos diversos canais: FaceBook, Twitter , Linked In, Via 6, Hôtelier Club, SlideShare, You Tube, Multiply e OverStream.

Conheça o Prof. Shin. | Instituto do Turismo

O Prof. Shin tem 44 anos, é casado e pai uma filha. Filho de imigrantes chineses, logo cedo teve que trabalhar para ajudar no sustento da família. Trabalhou para pagar os seus estudos na faculdade.

Formou-se em Administração de Empresas pela PUC/SP. Fez mestrado em Marketing pela Cleveland State University, Ohio, EUA. É doutor em Ciências Sociais-Política pela PUC/SP. Foi empresário do setor de Agências de Viagens e Eventos por mais de 10 anos. Foi coordenador de cursos de graduação e Pós-Graduação em Turismo, Hotelaria e Eventos.

Lecionou em diversas Instituições de Ensino como Universidade Anhembi Morumbi, a, Universidade Paulista (UNIP), PUC/SP, a(Araçatuba), FMU e outras. Foi pesquisador da Universidade Potiguar (Natal). É presidente da ONG Instituto do Turismo.

..:: Propostas Sustentáveis Professor Shin ::..

TURISMO, SOCIAL e LAZER

Aprovar a Regulamentação da Profissão de Turismólogo (Bacharel e Profissional das áreas de Turismo, Hotelaria, Eventos, Lazer e Gastronomia), de forma adequada e justa para todos estes profissionais;

Possibilitar a população Turismo e Lazer no território nacional, com a utilização do Fundo de Garantia (FGTS);

Incentivar a iniciativa privada a investir no lazer da população, com a adoção e criação de praças e áreas verdes e infra-estrutura sustentável em Parques;

Criar as certificações: Selo Turismo Sustentável e Selo Turismo Adaptado;

Estimular um trabalho multifuncional junto às Secretarias de Turismo e Meio Ambiente;

Implementar a utilização de parte do pagamento do pedágio em serviços da rede turística do município de destino;

Criar Brinquedotecas nos Hospitais e Unidades Básicas de Saúde (UBS), de forma a integrar os pacientes atendidos;

Qualificar os profissionais da saúde no acompanhamento dos pacientes terminais e seus familiares.

CULTURA, COMUNICAÇÃO

Desenvolver projetos de resgate e intercâmbio cultural para municípios localizados no interior de São Paulo;

Criar acesso e incentivo a leitura;

Viabilizar a comunicação entre os deputados e seus eleitores, de forma a incentivar sugestões e o acompanhamento dos Projetos de Lei durante o mandato;

Compatibilizar os projetos aprovados na Lei de Incentivo a Cultura com preços acessíveis.

MEIO AMBIENTE, ÁGUA, ENERGIA e ALIMENTO

Incentivar o desenvolvimento de tecnologias sustentáveis;

Incentivar a captação de água da chuva e reaproveitamento da água;

Desenvolver um Projeto de Lei que obrigue os eventos que ocorrem em áreas públicas a realizar estudo de impacto ambiental e sua respectiva compensação;

Incentivar a produção orgânica, inclusive domiciliar e comunitária;

Implementar a coleta seletiva e ampliá-la para mercados segmentados, como oficinas mecânicas com material de armazenamento de óleo e derivados;

ESPORTES

Incentivar os jovens à prática de esportes;

Incentivar a prática de artes marciais.

EDUCAÇÃO

Promover a qualidade do ensino nas escolas públicas (Ensino Fundamental e Ensino Médio);

Melhorar o ensino de Matemática, Português e Ciências nas escolas públicas;

Incentivar o ingresso da Terceira Idade nas Universidades;

Capacitar os gestores de ONGs com Programas de Treinamento e Desenvolvimento;

Aprimorar a performance dos professores e profissionais de educação;

Incentivar a educação continuada do jovem nas Universidades;

Impulsionar a realização de cursos profissionalizantes aos jovens;

Promover a inclusão das minorias e dos portadores de necessidades especiais nas Universidades públicas e particulares;

Negociar, junto as Universidades particulares a colação de grau dos alunos do último ano que estejam inadimplentes;

Incentivar o desenvolvimento de pesquisas científicas e novas tecnologias sustentáveis;

Criar plataforma de aplicação de cursos de reciclagem para profissionais acima de 40 anos, através de incentivo de Imposto de Renda para empresas que os forneçam;

Desenvolver trabalhos em conjunto com Universidades, qualificando alunos e ex-alunos para atuação em mega eventos, como: Copa do Mundo (2014) e Olimpíadas (2016).

TRABALHO

Incentivar a recolocação de trabalhadores com idade acima de 40 anos;

Promover a contratação de estagiários e jovens em fase de primeiro emprego nas micro e pequenas empresas;

Criar Bolsa Auxílio Solidariedade: bolsa de estudos para os alunos que desenvolvam trabalhos sociais em entidades sem fins lucrativos.

HABITAÇÃO

Incentivar construção de casas ecológicas;

Incentivar construção de casas pré-fabricadas de baixo custo.

. Visite o portal do Prof. Shin e saiba tudo o que ele poderá fazer por nós em Brasília!

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Universidade e mercado em lados opostos

Por: Joyce Trindade - Folha Dirigida, 23/08/2010 - Rio de Janeiro (RJ)

O que os estudantes mais desejam é conseguir ingressar no mercado de trabalho e alcançar a realização profissional. Para isto, milhares de jovens buscam ingressar em universidades e faculdades de todo o país. Porém, chegar ao ensino superior ainda está longe de ser garantia de uma colocação de destaque no mercado.

Mesmo após frequentarem os bancos universitários por três, quatro, cinco anos, não são poucos os recém-formados que ainda chegam despreparados às empresas. E a causa já é conhecida há tempos: as salas de aulas geralmente não conseguem se aproximar da realidade das organizações onde os alunos se tornam funcionários.

O enfoque teórico que muitos cursos possuem contrasta com as demandas de natureza prática das empresas. Além disto, enquanto a formação universitária muda a passos lentos, o dinamismo do mundo corporativo impõe, em ritmo mais acelerado, novas exigências ao profissional, como dinamismo, espírito empreendedor, habilidade em trabalhar sob pressão e com foco em resultados. E o mercado, ao que parece, valoriza estes e outros atributos ligados a atitudes e comportamentos, e que passam longe dos currículos das graduações, como destaca Daniela Azevedo, especialista em Recursos Humanos da Telefônica Oi. "É importante que o estudante ou recém-formado saiba fazer bem suas atividades, mas não esqueça também como deve trabalhar em equipe, como ele deve lidar com as pessoas, como deve ser a comunicação dele com a empresa", defende a especialista.

Por causa desta distância entre a formação universitária e as demandas do mercado de trabalho, as oportunidades de estágio têm sido encaradas como cada vez mais estratégicas, pelos estudantes. Não por acaso, eventos como a Mostra PUC, que terminou na última sexta, dia 20, mobilizam multidões em busca não só de preencher currículos, mas, sobretudo, de saber o que as companhias esperam dos profissionais. O problema é que, hoje em dia, em vários casos, não é possível esperar o período de estágio para adquirir certas competências.

A própria seleção para as vagas já considera isto, como diz a gerente de Recursos Humanos da Seguradora Mongerau Aegon, Carla Muniz. Um dos problemas que ela percebe nos estudantes é a dificuldade de entender que cada empresa tem sua cultura, sua forma de se organizar. Ou seja, nem sempre dá para fazer algo do jeito que aprenderam no ambiente acadêmico. "Muitas vezes, o estudante aprende sobre um assunto na faculdade e percebe, ao entrar em uma empresa, que a prática sobre aquilo é totalmente diferente", destaca a especialista, para quem as competências comportamentais deveriam ser mais trabalhadas na faculdade. "É dada mais importância à inteligência intelectual, em detrimento da inteligência emocional. Muitos profissionais ingressam nas empresas com muita técnica e conceitos, mas com grandes carências quanto ao relacionamento interpessoal."

Empresas precisam investir para complementar a formação - A falta de sintonia entre a formação universitária e o mercado gera um custo para as empresas, que, em vários casos, precisam realizar cursos e outras atividades para ajustar o perfil do recém-formado àquele que exige de seus profissionais. "Para minimizar essa diferença, investimos em ações de desenvolvimento voltadas para o trabalho de competências na organização", diz Daniela Azevedo, da Oi. De acordo com a account manager para recrutamento da IBM Brasil, Sandra Garbo, a empresa também realiza inúmeras ações de capacitação dos profissionais. "A faculdade poderia trabalhar mais esses aspectos através de palestras, grupos de trabalho e visitas de empresários de sucesso e diretores de empresas à faculdade, para contar suas experiências e o modo como alcançaram suas metas", analisa.

Outra empresa que busca oferecer capacitação a seus colaboradores, sempre que necessário, é a Ipiranga. A gerente e Recursos Humanos da companhia, Mônica Garcez, até acredita que as faculdades têm se esforçado para o ensino não ficar só na teoria, principalmente por meio de estágios internos e empresas juniores. Mas, ela salienta que ainda há espaço para melhorar a interação com o mercado e que os formandos só têm a ganhar com isto. "O que percebemos é que quando contratamos alguém que já possui essas habilidades desenvolvidas, ele consegue ascender profissionalmente mais rápido", comenta.

Sentir falta de algumas competências não significa que as empresas não valorizam a formação universitária. o diretor de Recursos Humanos da TIM, Flávio Morelli, por exemplo, acredita que nem tudo o que é esperado pelo mundo corporativo, atualmente, pode ser desenvolvido no ensino universitário. Para ele, o papel de uma universidade vai além. "Como uma faculdade vai ensinar alguém a ter espírito inovador, por exemplo? Os alunos interessados é que devem correr atrás desse desenvolvimento", afirma o diretor. Daniela Azevedo, da Oi, acredita que outros pontos que são foco na formação de nível superior também são importantes para os profissionais. "A faculdade tem que ter uma papel de formadora de cidadão, não só de aluno."

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Em Busca de Significado

Dentro de cada pessoa existe uma necessidade de significado – o desejo de ter valor. Essa ânsia por um objetivo nos impele a fazer escolhas capazes de nos trazer alegria e satisfação na vida. Porém, na roda viva em que estamos mergulhados é muito fácil distrair-se com escolhas menos importantes – escolhas que a longo prazo terão pouco valor ou significado.

Portanto, para obter a paz de espírito e o senso de realização que todos desejamos, precisamos parar um instante para desenvolver uma imagem clara dos sonhos, das prioridades e das metas que têm um significado mais duradouro, tanto para nós quanto para os outros.

..:: Os princípios que nos ajudam em nossa busca por significado incluem ::..

..:: Contribuição
..:: Sacrifício
..:: Caridade
..:: Singularidade
..:: Atenção

..:: Perseverança é tudo ::..

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[RH em Hospitalidade]: balanço do primeiro semestre

Caros leitores,

Apresento a seguir algumas realizações que obtivemos durante o primeiro semestre deste ano. Foram seis meses intensos, de muito suor e tantos quilômetros rodados/voados. A intensidade e o suor trouxeram excelentes contatos comerciais e, melhor do que isso, boas amizades.

Durante o segundo semestre terei a oportunidade de retomar as rédeas de nosso blog, que hoje consolidado, movimentou-se pouco nos últimos meses, mas continuou firme e forte na web. Espero que possamos aumentar nosso número de visitantes e também a participação da moçada a cada novo post.

Vamos às novidades, então...

..:: Santos e Região Convention & Visitors Bureau ::..

O ano de 2010 começou com uma grata surpresa, que se mostrou uma oportunidade mágica de negócios. Fui convidado a trabalha como Assessor de Relacionamento no SRC&VB. Trata-se de um cargo bastante semelhante a Diretoria de Comunicação ocupada por mim na ABBTUR São Paulo.

Hoje, seis meses depois, fundimos este cargo com o de Captação de Eventos e criamos uma terceira – e nova – cadeira, a Assessoria de Eventos e Novos Negócios. Apesar de ser uma derivação, dá idéia de que o foco da entidade orienta-se a atração de eventos e oportunidades de negócios para a região.

..:: ABBTUR São Paulo ::..

Aliás, o primeiro trimestre do ano foi marcado pelo processo seletivo do Programa Olá Turista”. A ABBTUR São Paulo foi considerada pela Fundação Roberto Marinho a quarta melhor organização gestora do processo seletivo do citado Programa. Marca que resume a dedicação da atual Diretoria e também consolida a entidade entre as mais influentes e profissionais do setor turístico.

..:: Encatho 2010 ::..

Palestramos novamente no Encontro Catarinense de Turismo e Hotelaria apresentando um estudo sobre as possibilidades de aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação na gestão hoteleira. Sem palavras... muito bom reencontrar velhos amigos.


Acertando as contas com a história...

..:: SENAC Santos ::..

Ministrei o módulo de Introdução ao Turismo aos alunos do curso Técnico em Hotelaria do SENAC Santos. Foram dois meses de trabalho duro, profundas reflexões e muito diálogo sobre nosso campo de atuação.

O combinado sempre foi “aulas descontraídas”, mas nunca “avaliações suaves”. Busquei avaliar cada um dos alunos a cada dia, por meio de diversas atividades – muitas delas voluntárias – e também por apresentações orais e redações. Penso que o sentimentos de liberdade e pertencimento marcaram nosso módulo.

Minha maior satisfação foi ter selecionado uma aluna para estagiar no SRC&VB e outra para trabalhar na [RH em Hospitalidade]. Missão cumprida!

..:: Top Blog 2010 ::..

Nosso blog é considerado um dos 100 mais populares blogs sobre variedades no campo profissional no Brasil. E é o único que tem o “RH” e/ou a “Hospitalidade” como seu pano de fundo.

Bem, é uma mistura de orgulho, fé, determinação, parcerias... sentimentos que convergem e resumem todo o amor que deposito em nosso trabalho diário. O blog [RH em Hospitalidade] foi lançado/publicado no Intercom 2009, o maior evento técnico-científico sobre Ciências da Comunicação da América Latina, o que corrobora a estratégia e o estudo que tem por trás de cada ação que tomamos.

Há um horizonte sem fim de melhorias programadas a nosso espaço na web... o tempo trará os meios e as oportunidades para implementarmos estas intervenções. Iremos concretizar nosso trabalho sem qualquer stress. Atenção e dedicação extrema, sim. Ansiedade e exaustão, não mais.

Por um momento tivemos de trabalhar até a exaustão para estruturar nosso blog, nossa proposta empresarial e também dar andamento a nossa carreira acadêmica e executiva. Hoje podemos contar com parceiros sólidos e relevantes no mercado de negócios turístico.

..:: Marketing & Empreendedores ::..

A maior das glórias foi a indicação ao Troféu Marketing & Empreendedores, que recebemos em São Paulo, durante jantar no Tivoli Mofarrej Hotel.

Durante os próximos dias publicarei as imagens do evento e comentarei a cerimônia de premiação...

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Vitaminas Corporativas

Por: Gumae Carvalho e Carolina Sanchez Miranda - Revista Melhor - Gestão de Pessoas

Cuidar do treinamento, fortalecer a cultura organizacional e fazer uma boa avaliação de desempenho são algumas das ações de RH que merecem atenção por parte das empresas que desejam crescer e ficar fortes - e das que já atingiram esses objetivos e não querem que eles se desfaçam.

O que dizer de uma empresa, vamos chamá-la de "A", que, há uns seis anos, teve um faturamento de 300 mil reais. Pouco? Pode até ser, mas talvez fosse algo razoável para um grupo de apenas quatro pessoas que atuavam num mercado praticamente desconhecido no país. Vamos, agora, olhar para outra companhia, "B": em 2009, ela faturou 20 milhões de reais. Um bom resultado? Levando em conta que possui 80 funcionários e é jovem, nada mau. Acontece que "A" é igual a "B" e este, por sua vez, é diferente de "A". Complicado? Vamos por partes. De fato, falamos da mesma empresa: a Crivo, de São Paulo, especializada em oferecer soluções em automação para a tomada de decisão de crédito e risco. Só que, por tratarmos de cenários e épocas distintas, temos duas organizações diferentes, como diz Rodrigo Del Claro, seu diretor de relacionamentos. "Dobramos o faturamento ano a ano. É uma empresa nova a cada ano", ressalta. O que há em comum tanto em "A" quanto em "B" é a preocupação com o fator humano no processo de crescimento.

Recentemente, assistimos a um exemplo de companhia que, depois de atingir um crescimento considerável no segmento em que atua, vive em maus lençóis. E um dos aspectos que contribuíram para isso refere-se à gestão de pessoas, nas palavras de seu presidente. Duvida? Depois de ter de anunciar um recall que está mobilizando cerca de 9 milhões de carros em todo o mundo, o presidente da Toyota, Akio Toyoda, reconheceu que a empresa pode ter crescido rápido demais, não dando o treinamento adequado a seus funcionários.

..:: Leia o artigo completo na Revista Melhor - Gestão de Pessoas

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Desafio Sebrae 2010

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Oportunidades aos pequenos construtores

Por: Eduardo Pocetti - Sebrae: Negócio Certo

Pequenas empresas foram responsáveis pelos principais saldos na indústria de transformação, na construção civil e nos serviços.

Para as empresas de micro e pequeno porte, 2010 e 2011 serão períodos de prosperidade. Sinais positivos não faltam: de acordo com o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), foram micro e pequenas as responsáveis pela geração de 74% das 181.419 vagas criadas em janeiro passado. As médias responderam por 18%, e as grandes, por 8% do total de vagas.

As microempresas que empregam até quatro trabalhadores participaram significativamente no saldo total dos serviços (21,2%), comércio (15,7%) e indústria de transformação (7,8%). Aquelas que empregam entre cinco e 19 trabalhadores geraram os principais saldos na indústria de transformação (4%), serviços (3,5%) e na construção civil (2,1%).

Já as pequenas empresas foram responsáveis pelos principais saldos na indústria de transformação (10,2%), na construção civil (6,3%) e nos serviços (4,0%).

Como se percebe, a construção civil também está entre os setores que mais criaram empregos no universo das microempresas. Esse bom desempenho pode ser creditado, em grande parte, às políticas habitacionais que estão sendo implementadas no Brasil. Programas como o “Minha Casa, Minha Vida” geram um movimento virtuoso para toda a cadeia produtiva, pois aumentam de modo significativo a demanda para as grandes construtoras e para os pequenos depósitos de material de construção.

A lei geral das microempresas e empresas de pequeno porte (MPEs), adotada em 1.265 municípios brasileiros até o dia 28 de janeiro último, também desempenhou um papel importante para a configuração dessa nova realidade. Na medida em que ela facilita a legalização das microempresas e empresas de pequeno porte, a lei geral torna possível que os micro e pequenos empresários participem das licitações governamentais.

..:: O autor é Empresário e consultor empresarial.

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Gestão e Realidade: atualidade exige mais serenidade das lideranças

Confiança, relacionamento e proximidade são algumas das características que devem ser preservadas e cultivadas pelos gestores.

Enquanto, e lamentavelmente, uma parcela expressiva das empresas, cooptou por todos os novos apetrechos e ferramentais do “wikiworld” única e exclusivamente para se mostrar moderna, esqueceram-se de jogar a velha moldura fora, como recomendou Drucker.

Porém, muitas empresas evoluem de forma consistente e verdadeira em novas práticas, comportamentos e relações. Diante desta nova realidade, selecionei seis competências que caracterizam o novo mundo dos negócios. Confira.

1ª – Confiança – Não existe uma segunda maneira de se conseguir a lealdade dos clientes que não seja o estabelecimento de uma relação de absoluta e total confiança. Os novos consumidores só permanecerão para sempre junto as marcas em que verdadeiramente possam confiar. Assim como confiarão em empresas que em eventuais dúvidas e mal entendidos não percam um único segundo em questionar o desconforto revelado por seus clientes.

Hoje, mais do que nunca, o cliente sempre tem razão. Nenhuma empresa é obrigada a atender todas as pessoas que a procuram. Mas, uma vez estabelecida a relação, e tendo demonstrado seu interesse, e a aceita como cliente, daí para frente não existe espaço para discussões. O cliente, mais do que nunca, e sempre, tem razão.

..:: Artigo completo: HSM Management

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Empresários pedem que redução da jornada só seja votada em 2011

Empresários da indústria e do comércio peregrinaram pela Câmara, nesta terça-feira, pedindo o adiamento para 2011 da discussão e votação da Proposta de Emenda à Constituição 231/95, que reduz a carga de trabalho de 44 para 40 horas semanais.

A PEC está pronta para o Plenário e tem o apoio dos sindicalistas — que, nas últimas semanas, vêm pressionando os deputados a votá-la o mais rapidamente possível. Já os empresários dizem temer que as eleições de 2010 contaminem a negociação entre patrões e empregados.

À frente de um grupo de dezenas de empresários, o presidente da Confederação Nacional da Indústria (CNI), deputado Armando Monteiro (PTB-PE), se reuniu com líderes partidários e com o presidente da Câmara, Michel Temer. De acordo com Monteiro, o setor mal se recuperou da crise financeira mundial e não tem condições de arcar com os custos da redução da jornada de trabalho.

"A posição da CNI é contrária a qualquer negociação dessa questão neste momento. O Brasil está saindo de uma crise e ainda há muitas incertezas no ambiente externo. Nós perdemos empregos na indústria fortemente no último ano e, antes de nos recuperarmos, não pode ser imposto um aumento nos custos de produção. Isso, ao final, vai ser cobrado do próprio trabalhador, por meio do aumento de custo dos produtos", afirmou o deputado.

..:: Efeitos ::..

A Confederação Nacional das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) também marcou presença contra a PEC. O novo presidente da entidade, José Paulo Cairoli, afirmou que, ao contrário do que dizem os sindicalistas, a redução da jornada vai aumentar o desemprego e a informalidade no mercado de trabalho.

Por enquanto, Cairoli também é contra a proposta intermediária, apresentada por Michel Temer, de adoção de 42 horas semanais. "Nós temos de viabilizar uma fórmula melhor para que se consiga competir no mercado internacional”, ressaltou. Segundo ele, a discussão sobre o assunto pode ocorrer a partir de 2011, mas não agora.

A confederação reúne 4 mil associações comerciais que representam 2 milhões de empresas. A exemplo do que fez a CNI, Cairoli pretende organizar uma agenda de mobilização para convencer os parlamentares a adiar o debate para o próximo ano.

Sindicatos querem aprovação - A Força Sindical fez manifestações nos corredores da Câmara para pressionar os parlamentares a aprovar a jornada de trabalho de 40 horas semanais. No início deste mês, líderes de sindicatos trabalhistas, como os presidentes da CUT, Artur Henrique; e da Força Sindical, deputado Paulo Pereira da Silva (PDT-SP), pediram a votação da proposta ao presidente Michel Temer. Na ocasião, Temer propôs aos sindicatos a redução de 44 para 42 horas.

..:: Agência Câmara

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RH.com.br - Mudança - Gestão integrada: abertura para melhorias e mudanças

Por: Patrícia Bispo - Portal RH.com.br

"O que fazer para mudar paradigmas e fazer com que os profissionais saiam da zona de conforto? Essa é uma resposta que muitas organizações gostariam de ter em mãos, para dar uma guinada na própria administração. Um exemplo muito interessante ocorreu em 2007, quando a área de Recursos Humanos da Unimed Porto Alegre começou o processo de implantação Projeto de Gestão Integrada de Pessoas (GPI) - uma ação que mudou completamente a visão dos profissionais que atuavam na empresa.

Na oportunidade, a proposta era substituir o antigo Plano de Cargos e Salários da Cooperativa, que estimulava uma atitude passiva: os colaboradores recebiam aumentos salariais por tempo de serviço e não havia qualquer forma sistematizada para reconhecer o esforço pessoal no desenvolvimento de novas competências.

Segundo Estela Marcadella, gerente de Recursos Humanos da Unimed Porto Alegre, a grande preocupação, no momento em que metodologias e ferramentas estavam em estudo, foi encontrar um modelo que tivesse aderência ao negócio e que fosse compatível com as práticas de Gestão de Pessoas de grandes empresas do mercado. 'Avaliando esses fatores, o GIP foi o sistema de gestão escolhido pela Unimed Porto Alegre, em parceria com uma conceituada empresa de mercado, a Resolution Soluções de Valor', complementa.

A Unimed Porto Alegre é uma cooperativa de trabalho médico. Atualmente, a organização possui mais de 450 mil clientes e 353 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios. Atua na capital gaúcha, na Região Metropolitana e no Litoral Norte do Rio Grande do Sul, abrangendo 33 municípios do Estado."

..:: Artigo completo: RH.com.br - Mudança - Gestão integrada: abertura para melhorias e mudanças

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Aparência pode decidir contratação?

Por: Angela Souza - HSM Management

De acordo com uma pesquisa da Universidade de Yale candidatos menos atraentes ganhavam 10% a menos que os mais bonitos.

"A aparência pode contar pontos não apenas no momento de conseguir um emprego, mas também na hora da definição do salário. A polêmica afirmação foi resultado de uma pesquisa realizada recentemente pela Universidade de Yale, em Conneticut, nos Estados Unidos. O estudo mostrou que, entre os entrevistados, os considerados menos ‘atraentes’ ganhavam em média 10% a menos em comparação com os de melhor aparência.

Ao analisar esse estudo, fica difícil aceitar que ele se aplica em sua totalidade à realidade brasileira, principalmente ao afirmar que a beleza garante não só uma vaga como um salário maior. Isso se aplica, obviamente, às empresas cujo negócio é a “boa aparência” – moda, estética, publicidade, eventos.

Mas, se não podemos afirmar que a pesquisa se aplica ao Brasil, tampouco pode-se afirmar o contrário. A dimensão estética é um importante valor em todas as culturas. Diante do belo, das belas formas, do gracioso, jovial, suave, agradável e harmonioso cria-se uma atmosfera de boa vontade e empatia. Os recrutadores não são super-homens ou super-mulheres imunes às emoções que a presença do belo suscita. Mas os bem preparados são capazes de manter a objetividade e escolher um candidato avaliando as competências, as habilidades e as atitudes necessárias ao trabalho que irá realizar."

..:: Artigo completo: Aparência pode decidir contratação?

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Contribuição Sindical - Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-N... | CUT | Sindical, Que, Contribuio, Trabalho

Empresas são obrigadas a repassar aos sindicatos a lista dos trabalhadores pagantes da contribuição sindical.

Foi aprovada pelo ministro do Trabalho e Emprego, Carlos Roberto Luppi, a nota técnica SRT/MTE/Nº 202/2009. O despacho do MTE foi publicado no Diário Oficial da União no dia 15 de dezembro passado. Com isso, as empresas ficam obrigadas a remeter à entidade sindical a relação nominal dos trabalhadores contribuintes da contribuição sindical profissional.

Segundo a nota, a listagem que os empregadores deverão encaminhar às entidades sindicais deverá constar, além do nome completo do trabalhador, o número de inscrição no Programa de Integração Social - PIS, função exercida, a remuneração percebida no mês do desconto e o valor recolhido.

A relação pode ser enviada por meio magnético ou pela internet, ou ainda ser encaminha cópia da folha de pagamentos do mês relativo aos descontos, conforme entendimento entre o empregador e a entidade sindical. O prazo é de quinze dias depois de efetuado o recolhimento da cobrança.

..:: Imposto Sindical ::..

Vale ressaltar que a contribuição sindical (ou “imposto sindical”) está prevista nos artigos 578 a 591 da CLT. Possui natureza tributária e é recolhida anual e compulsoriamente no mês de março. Com isso, trabalhadores de todas as categorias têm descontado no holerite o equivalente a um dia de trabalho. A cobrança é uma herança da era Vargas.

Tal contribuição deve ser distribuída, na forma da lei, às confederações (5%), às federações (15%), aos sindicatos (60%), às Centrais Sindicais (10%) e ao Ministério do Trabalho e Emprego (10%, destinados ao Fundo de Amparo ao Trabalhador).

O Sinergia CUT continua na luta contra o desconto de mais um imposto obrigatório. Isso porque, defende a autossustentação financeira das entidades, que devem sobreviver apenas das mensalidades e de contribuições aprovadas democraticamente em assembleias e pagas voluntariamente pelos trabalhadores.

Essa ação alinha-se aos princípios da CUT: o fim da unicidade sindical, fim do imposto sindical e do poder normativo da Justiça do Trabalho."

..:: Confira na página da CUT o despacho do Ministro!

..:: Fonte: Contribuição Sindical - Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-N... | CUT | Sindical, Que, Contribuio, Trabalho

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Robinho veste Gatto de Rua

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Incubadoras dão impulso à inovação no interior de SP

Por: Virgínia Silveira - Valor On-line!

"Um dispositivo eletrônico que mede a vazão do medicamento em gotas por minuto ou mililitro (ml) por hora, sem a necessidade de intervenção de um profissional da área de saúde, com a vantagem de ser mais preciso e mais rápido. Foguetes de sondagem de 1,5 metro e dez quilos, que atingem até dez quilômetros de altitude, a uma velocidade supersônica; uma máquina industrial inédita para fazer material composto aeronáutico de baixo custo e o primeiro quadrirotor brasileiro de voo pairado, para registro de imagens e captação de informações via aérea.

O que todos esses produtos têm em comum? A resposta é que são exemplos de projetos de alta tecnologia, desenvolvidos por algumas das 51 empresas instaladas em quatro incubadoras de São José dos Campos, voltadas para os setores de energia, aeroespacial, tecnologia da informação, saúde e biociência. Além da capital paulista, São José dos Campos é hoje a cidade do Estado com maior número de incubadoras de tecnologia: a Incubaero, Revap/Univap, instalada dentro da Refinaria da Petrobras, Incubadora de Negócios e Incubadora da Univap (Universidade do Vale do Paraíba).

Há dois anos na Incubadora de Negócios do Parque Tecnológico, a Dumont já está montando uma rede nacional de representantes e distribuidores e planeja vender pelo menos mil unidades este ano do E3, uma mesa ergonômica especializada, para pessoas com necessidades especiais. 'Temos uma previsão de faturar R$ 2 milhões com este equipamento em 2010', disse a diretora científica da empresa, Michele Jimenez Benjamin."

..:: Matéria completa: Incubadoras dão impulso à inovação no interior de SP

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Ao Chopp do Gonzaga abre as portas em reinauguração

Prezados amigos leitores,

Compartilho com todos uma dica de boa gastronomia e lazer no coração da cidade de Santos, o bairro do Gonzaga. Trata-se da ampliação das instalações da churrascaria Ao Chopp do Gonzaga.

A inauguração acontecerá no dia 28 de Janeiro próximo, funcionando igual a casa antiga, no mesmo horário. A partir de agora serão 14 mesas para servir melhor aos clientes que sempre exigiram mais espaço do nosso restaurante.

No início, tudo será servido de acordo com o cardápio tradicional, mas em um futuro breve serão adicionados ao cardápio caipirinhas, bebidas, mais um chope premium, além de novas carnes na casa.

"Muito mais que uma casa comercial, a churrascaria Ao Chopp do Gonzaga faz parte da história da cidade de Santos. Inaugurado em 8 de Janeiro de 1962 por Venerando Rodrigues Quinhones e Belmiro Martins dos Santos, o restaurante se tornou ponto de referência na gastronomia do litoral paulista, e em até alguns pontos do estado de São Paulo.

Há mais de quarenta anos com seu característico balcão e seus dezessete lugares, o Ao Chopp do Gonzaga virou tradição quando o assunto é churrasco. Destaque em diversos jornais ( A Tribuna e o Estado de São Paulo ) e revistas de viagens, o Ao Chopp do Gonzaga foi pioneiro em inserir o churrasco na cultura praiana com sucesso".

..:: Serviços ::..

Endereço: Av. Ana Costa, 512. Santos, Gonzaga.
Fone: (13) 3284-8940

..:: Cadastre-se no site ::..

Ao Chopp do Gonzaga

Meus parabéns, pessoal!

Um forte abraço!
Sucesso sempre,
Aristides Faria

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Ponto MKT: Projeto 1ª Coletânea de Blogs sobre Marketing

Cada pessoa tem sua forma específica de encontrar inspiração para criar. Tem gente que tem ideia se exercitando, outros tem inspiração na hora do nº 2 no banheiro e ainda tem quem consiga criar forçando a mente e sob pressão. No meu caso, muitas ideias surgem em minha mente quando estou lendo. E foi num momento de leitura que tive essa ideia.

Com o intuito de reunir material que ajude na divulgação dos blogueiros que têm o marketing como sua fonte de inspiração, resolvi coletar informações para montar a 1ª Coletânea de Blogs Sobre Marketing. Essa coletânea consiste em um e-book que mostrará o endereço, descrição e meios para contato de todos os blogs que eu conseguir reunir. Terá também uma imagem da home do blog. Depois de pronto, o e-book ficará disponível para quem quiser baixar.

..:: Confira este conteúdo na íntegra: PROJETO 1ª COLETÂNIA DE BLOGS SOBRE MARKETING

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Banco quer emprestar a estudante

"Depois de cursar fisioterapia por dois anos, Fernanda Andrade Silva se viu diante de um impasse em 2006. A mensalidade da faculdade, de R$ 900, tinha se tornado grande demais para ser paga com o salário de R$ 1.100 que recebia como bancária. Por três dias, ela deixou de frequentar o curso, achando que não retornaria mais às classes por falta de dinheiro. Mas um anúncio de crédito universitário pregado na parede da escola acabou levando Fernanda de volta à sala de aula. 'Eu não queria jogar dois anos de estudo no lixo, por isso resolvi descobrir o que era aquilo', conta. Com o crédito, ela começou a pagar meia mensalidade por mês, valor que se encaixou melhor no bolso, e conseguiu se formar. Hoje faz pós-graduação enquanto acaba de pagar as últimas parcelas do curso.

A solução que Fernanda arrumou para concluir o ensino superior é bastante incomum entre os brasileiros. Entre os colegas de classe, a fisioterapeuta foi a única a estudar com o crédito. Hoje as formas de financiamento estudantil estão basicamente restritas ao Financiamento Estudantil (Fies), programa de crédito do governo que atende 477 mil jovens. Mas, de olho em um mercado que movimenta cerca de R$ 25 bilhões por ano em mensalidades, os bancos se preparam para lançar suas próprias linhas de crédito à graduação.

O Itaú Unibanco já começou as concessões de empréstimos nesta temporada de matrículas, enquanto o Santander conclui seu programa piloto para iniciar as liberações a partir do segundo semestre. Os dois se juntam ao banco ABC Brasil, que opera por meio da promotora Ideal Invest, e à Caixa Econômica Federal, atualmente a única repassadora do Fies e que também está estruturando um produto com recursos próprios."

..:: Artigo completo: Banco quer emprestar a estudante

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Empresas no EUA planejam ampliar contratações em 2010

Por: Karin Sato - Valor Online


Uma pesquisa da CareerBuilder revelou que 20% das empresas americanas pretendem ampliar em 14% o número de funcionários permanentes, para trabalhar em tempo integral, no ano que vem, ao passo que 9% planejam reduzir a equipe em 16%.

Outras 61% não pretendem contratar nem demitir, enquanto 10% ainda não definiram uma estratégia. O estudo foi realizado com 2,7 mil gerentes de Recursos Humanos dos Estados Unidos e significa um alento ao povo americano que, desde a deterioração da crise em 2008, protagonizou o aumento do desemprego no país.

“Nos últimos meses, muitos indícios apontaram para a recuperação da economia americana, especialmente a queda na quantidade de postos de trabalho fechados, uma tendência, que irá, esperamos, se manter no novo ano", disse o CEO da CareerBuilder, Matt Ferguson.

Mas ele também alertou que, embora 20% dos executivos planejam ampliar o quadro de funcionários em 2010, eles permanecem cautelosos com relação às contratações. "Nós estamos na direção certa, mas não devemos esperar um crescimento substancial no número de empregos antes do segundo trimestre de 2010", disse.

Outro sinal positivo é o fato de 11% dos empregados pretenderem contratar 9% mais pessoas para trabalhar meio período, no ano que vem. Por outro lado, 8% relatam planos de reduzir em 14% os funcionários para meio período, e 69% não planejam contratar nem demitir. Outros 13%, entretanto, não têm certeza do que vão fazer.

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Brasil precisa melhorar condições para que mais empresas participem do mercado global

Afirmação é do ministro Miguel Jorge, em evento do MDIC que lança Termo de Referência de internacionalização de companhias nacionais.

"Ganhar competitividade, essa é uma das maiores preocupações da iniciativa pública e privada para os próximos anos. Para atingir esse objetivo, uma das estratégias assumidas pela Câmara de Comércio Exterior (Camex) e a Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do MDIC, é criar uma estrutura que não só incentive a internacionalização de empresas brasileiras, como também diminua os entraves do processo.

“A internacionalização reflete na imagem positiva de um país, que aproveita a oportunidade para apresentar sua modernização, capacidade produtiva e de prestação de serviços”, disse Miguel Jorge, durante abertura do evento na sede da Federação das Indústrias do Estado de São Paulo (Fiesp), nesta segunda-feira (7).

Segundo o ministro, apesar de poucas multinacionais, o Brasil já possui forte representatividade com suas empresas no exterior, mas é necessário gerar condições para se aumentar esse contingente.

“Muitas outras organizações brasileiras têm potencial para ampliar sua atuação em outros países e multiplicar os casos de sucesso observados até agora. Precisamos de mais companhias como Embraer, Marcopolo, Gerdau, Petrobras, Ambev, JBS, entre outras”, exemplificou."

..:: Artigo completo: FIESP

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