2011: O ano da Comunicação. O nosso Ano!

Caros leitores,

Escrevo esta postagem para - novamente - dar as boas vindas ao ano de 2011! Trata-se do ano da comunicação e da intelectualidade. Se vocês pesquisarem mais, notarão que é o ano de "outras coisas" também!

Bem, a partir da próxima semana será para valer... passaremos a atualizações semanais, retomaremos os artigos de minha autoria e também as entrevistas com profissionais de Recursos Humanos e dos diversos segmentos que compõem a cadeia produtiva do turismo e da hotelaria.

Gostaria de compartilhar algumas informações relevantes com vocês, leitores, mas também com os colegas comunicadores e demais profissionais da imprensa. Assim, apresento a seguir alguns tópicos de interesse para que possamos em 2011, mais do que nunca, estreitar nosso relacionamento e colaborar para difusão da informação e a democratização do debate.



..:: Difusão da informação e a democratização do debate ::..

Essa é a bandeira da [RH em Hospitalidade], empresa de assessoria organizacional em treinamento & desenvolvimento profissional com foco em Serviços de Turismo, Eventos, Transportes, Hotelaria e Gastronomia.

Somos uma empresa virtual, que tem na web as principais plataformas de diálogo e interlocução com o mercado e a academia. Essa visão fundamenta-se do desejo de difundir mais e melhor informação a maior e melhor público.

..:: Imprensa ::..

Convidamos os colegas comunicadores e jornalistas dos diversos meios, ligados direta ou indiretamente ao turismo, a compartilhar e sugerir conteúdos, sejam chamadas de eventos, concursos, oportunidades de emprego e trabalho, bem como releases sobre cursos e negócios em geral.

O conteúdo será criteriosamente analisado e, conforme conveniência, publicado em nosso blog e indicado, também, a outros editores. Será um prazer colaborar no desenvolvimento de seus negócios e de seus clientes também.

..:: Atualizações ::..

A partir de 2011 redefinimos a estratégia mercadológica da empresa, o que definiu atualizações semanais para nosso blog corporativo. Então, sempre às sextas-feiras teremos novidades e, em média, dez novas postagens no ar. Esse conteúdo será acompanhado de forte difusão por meio das redes sociais e de disparo de e-mail marketing.

..:: Redes Sociais ::..

Estamos virtualmente presentes nas principais redes sociais também. Participem e interajam para ter acesso a nosso conteúdo em primeira mão e saber sempre antes do que acontece na vanguarda do mercado de qualificação profissional no setor de serviços.

Particpem de nossos diversos canais: Twitter , Linked In, Orkut, FaceBook, Via 6, SlideShare, You Tube e Multiply, OverStream.


Um forte abraço!

Sucesso sempre,
Aristides Faria
Consultor | Palestrante

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2011, seja muito bem vindo!

Prezados leitores,

Escrevo nosso primeiro post do ano com muita alegria. Caminhamos juntos há mais de três anos, tempo suficiente para que eu pudesse conhecer e servir pessoas, colegas e mesmo criar amigos.

A experiência de criar e compartilhar conteúdo é muito bacana e me ensinou que a estratégia que adotamos quando iniciamos nosso projeto, em outubro de 2007, pode ser muito enriquecedora e útil, além de um ótimo meio para consolidar bons negócios.

..:: Indicadores de desempenho ::..

Lançamento: 02 de outubro de 2007
Postagens: 1.708
Acessos: 64.281 (38 visitantes por postagem, em média)

Estes são os três principais índices que determinam o caminho – virtual – tomado por nosso blog, que originou nossa empresa.

..:: Metas do ano ::..

Acessos: 100.000 (faltam: 35.719)
Atualizações semanais: 48 (sendo uma média de 10 postagens por atualização)

Serão aproximadamente 150 postagens, que deverão convidar cerca de 240 visitantes. Destes, pretendemos obter cada vez mais comentários e participações. Teremos de multiplicar por seis a média de visitantes por postagem. Um desafio.

..:: Conteúdo ::..

Retomaremos alguns projetos e ações. Há idéias e planos sendo amadurecidos. Precisamos ainda de um pouco de tempo. Aguardem, valerá a pena! Em relação ao conteúdo disponibilizado em nosso blog, voltaremos a escrever artigos e relatos de eventos e viagens, bem como voltaremos a publicar artigos de colegas também.

Compartilharemos ainda mais vídeos e slides que os profissionais de RH poderão utilizar em suas atividades. Gradativamente passaremos a publicar oportunidades de negócios e trabalho. E focaremos, sobretudo, nas redes sociais enquanto meios para o alcance das citadas metas.

Contamos com a participação de todos! Envolvam-se e comentem! Vamos juntos consolidar o blog [RH em Hospitalidade] como um espaço para a troca democrática de idéias e reflexões!

Compartilhem notícias e conteúdos! Será um prazer publicar material de colegas e estabelecer novas parcerias! Contem sempre conosco!

Um forte abraço,
Sucesso sempre,
Aristides Faria

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Eventos de destaque | Uniesp

Olá pessoal,

Parei neste sábado de bastante Sol aqui em Santos, litoral paulista, para compartilhar alguns agradecimentos.

Vamos lá...

..:: I Encontro de Hotelaria da Uniesp| Sampa: o evento foi perfeito! Reencontrar colegas queridos e aqueles que já são considerados amigos pessoais foi uma imensa satisfação. Muito bacana mesmo!! Compartilho a seguir algumas imagens do evento e dos colegas palestrantes também:









Para esta ocasião eu havia preparado um conteúdo dinâmico sobre gestão de pessoas - com foco em planejamento de carreira - fundamentado no conceito de Hospitalidade Nativa, ou seja, o dom nativo a "todos" nós. Para ilustrar o conteúdo assistiríamos ao vídeo a seguir, que não abriu na ocasião. Normal... Aproveito a ocasião, então, para compartilhar o vídeo. Espero que gostem!

















..:: Semana de Empreendedorismo da Uniesp | Guarujá: ministramos a palestra "Elaboração de Currículos e Preparação para entrevistas de Seleção". É um material com o qual trabalho há bastante tempo, mas que revisamos sempre e buscamos renovar a abordagem por meio de exemplos atuais. Confiram a base dos slides utilizados:

Elaboracao de Curriculos e Preparacao para Entrevistas

View more presentations from Aristides Faria.

Essas foram duas das realizações mais bacanas deste mês. Espero que os contatos realizados durante estes dois eventos consolidem-se e convertam-se em negócios.

Agradeço aos colegas e amigos pela oportunidade!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

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Foi dada a largada para o maior evento gastronômico do litoral paulista

De 08 à 21 de novembro será possível degustar os mais requintados e saborosos cardápios oferecidos na 2ª edição do Vamos Comer Fora | Baixada Santista.

Os restaurantes participantes oferecerão menus especialmente elaborados para o evento com opções de entrada, prato principal e sobremesa a um preço fixo no almoço e jantar por R$ 34,00, ressaltando que este valor não inclui bebidas, couverts e serviços.

Para esta edição o evento conta com mais de 30 restaurantes das cidades de Santos, São Vicente e Guarujá.

..:: Serviço ::..

Visite o portal Vamos Comer Fora para saber quais os restaurantes participantes. E clique aqui para conferir os resultados da primeira edição do Festival.

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I Encontro de Hotelaria | Uniesp

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Empresa Tartarugas participa de formação da Outward Bound

Empresário de Florianópolis, André Ricardo de Souza, sócio proprietário da Empresa TARTARUGAS – TURISMO DE AVENTURA, e coordenador das Atividades Corporativas ao Ar Livre – ACAL, acaba de voltar de uma expedição auto-suficiente de 14 dias, percorrendo uma rota no sul de Minas Gerais, próximo a cidade de Luminárias, carregando todo equipamento e alimentação necessária. A expedição fez parte do curso para Formação de Educadores ao Ar Livre (FEAL), uma oportunidade única no Brasil para pessoas que objetivam desenvolver e aprimorar suas habilidades para trabalhar em programas ao ar livre.

Foram utilizadas técnicas de montanhismo, canoagem, dinâmicas de grupo, estratégias de planejamento de cursos, procedimentos de emergência e gestão de segurança. Durante todo tempo, os conteúdos foram trabalhados na prática.

O curso foi ministrado pela Outward Bound, organização líder em educação ao ar livre no mundo, pioneira mundial em educação experiencial ao ar livre. Presente em mais de 30 países e com mais de 65 anos de história, atua no desenvolvimento humano de jovens e adultos, despertando valores como confiança, espírito cooperativo, liderança e responsabilidade pessoal, social e ambiental.

A qualificação só veio validar o trabalho que a equipe da TARTARUGAS vem realizando por meio dos programas de Atividades Corporativas ao Ar Livre (ACAL). Para conhecer melhor a ACAL acesse www.tartarugas.net/acal

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Conheça o Prof. Shin. | Instituto do Turismo

O Prof. Shin tem 44 anos, é casado e pai uma filha. Filho de imigrantes chineses, logo cedo teve que trabalhar para ajudar no sustento da família. Trabalhou para pagar os seus estudos na faculdade.

Formou-se em Administração de Empresas pela PUC/SP. Fez mestrado em Marketing pela Cleveland State University, Ohio, EUA. É doutor em Ciências Sociais-Política pela PUC/SP. Foi empresário do setor de Agências de Viagens e Eventos por mais de 10 anos. Foi coordenador de cursos de graduação e Pós-Graduação em Turismo, Hotelaria e Eventos.

Lecionou em diversas Instituições de Ensino como Universidade Anhembi Morumbi, a, Universidade Paulista (UNIP), PUC/SP, a(Araçatuba), FMU e outras. Foi pesquisador da Universidade Potiguar (Natal). É presidente da ONG Instituto do Turismo.

..:: Propostas Sustentáveis Professor Shin ::..

TURISMO, SOCIAL e LAZER

Aprovar a Regulamentação da Profissão de Turismólogo (Bacharel e Profissional das áreas de Turismo, Hotelaria, Eventos, Lazer e Gastronomia), de forma adequada e justa para todos estes profissionais;

Possibilitar a população Turismo e Lazer no território nacional, com a utilização do Fundo de Garantia (FGTS);

Incentivar a iniciativa privada a investir no lazer da população, com a adoção e criação de praças e áreas verdes e infra-estrutura sustentável em Parques;

Criar as certificações: Selo Turismo Sustentável e Selo Turismo Adaptado;

Estimular um trabalho multifuncional junto às Secretarias de Turismo e Meio Ambiente;

Implementar a utilização de parte do pagamento do pedágio em serviços da rede turística do município de destino;

Criar Brinquedotecas nos Hospitais e Unidades Básicas de Saúde (UBS), de forma a integrar os pacientes atendidos;

Qualificar os profissionais da saúde no acompanhamento dos pacientes terminais e seus familiares.

CULTURA, COMUNICAÇÃO

Desenvolver projetos de resgate e intercâmbio cultural para municípios localizados no interior de São Paulo;

Criar acesso e incentivo a leitura;

Viabilizar a comunicação entre os deputados e seus eleitores, de forma a incentivar sugestões e o acompanhamento dos Projetos de Lei durante o mandato;

Compatibilizar os projetos aprovados na Lei de Incentivo a Cultura com preços acessíveis.

MEIO AMBIENTE, ÁGUA, ENERGIA e ALIMENTO

Incentivar o desenvolvimento de tecnologias sustentáveis;

Incentivar a captação de água da chuva e reaproveitamento da água;

Desenvolver um Projeto de Lei que obrigue os eventos que ocorrem em áreas públicas a realizar estudo de impacto ambiental e sua respectiva compensação;

Incentivar a produção orgânica, inclusive domiciliar e comunitária;

Implementar a coleta seletiva e ampliá-la para mercados segmentados, como oficinas mecânicas com material de armazenamento de óleo e derivados;

ESPORTES

Incentivar os jovens à prática de esportes;

Incentivar a prática de artes marciais.

EDUCAÇÃO

Promover a qualidade do ensino nas escolas públicas (Ensino Fundamental e Ensino Médio);

Melhorar o ensino de Matemática, Português e Ciências nas escolas públicas;

Incentivar o ingresso da Terceira Idade nas Universidades;

Capacitar os gestores de ONGs com Programas de Treinamento e Desenvolvimento;

Aprimorar a performance dos professores e profissionais de educação;

Incentivar a educação continuada do jovem nas Universidades;

Impulsionar a realização de cursos profissionalizantes aos jovens;

Promover a inclusão das minorias e dos portadores de necessidades especiais nas Universidades públicas e particulares;

Negociar, junto as Universidades particulares a colação de grau dos alunos do último ano que estejam inadimplentes;

Incentivar o desenvolvimento de pesquisas científicas e novas tecnologias sustentáveis;

Criar plataforma de aplicação de cursos de reciclagem para profissionais acima de 40 anos, através de incentivo de Imposto de Renda para empresas que os forneçam;

Desenvolver trabalhos em conjunto com Universidades, qualificando alunos e ex-alunos para atuação em mega eventos, como: Copa do Mundo (2014) e Olimpíadas (2016).

TRABALHO

Incentivar a recolocação de trabalhadores com idade acima de 40 anos;

Promover a contratação de estagiários e jovens em fase de primeiro emprego nas micro e pequenas empresas;

Criar Bolsa Auxílio Solidariedade: bolsa de estudos para os alunos que desenvolvam trabalhos sociais em entidades sem fins lucrativos.

HABITAÇÃO

Incentivar construção de casas ecológicas;

Incentivar construção de casas pré-fabricadas de baixo custo.

. Visite o portal do Prof. Shin e saiba tudo o que ele poderá fazer por nós em Brasília!

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Papo de Profissional: Turismo

Para você que gostaria de ser um profissional da área de Turismo, fique antenado nas dicas do Professor Diego Brígido, da Unimonte. Ele fala sobre a escolha do curso, as possibilidades de atuação, a escolha de uma boa facul e sobre detalhes a que os profissionais desta área precisam estar atentos, e faz um alerta: o profissional de Turismo não é um turista!

..:: Ligado na Facul - Quais dicas você pode dar para quem quer estudar Turismo?
Prof. Diego Brígido - Ter em mente que o profissional de turismo não é turista, mas que ele trabalha para o bem-estar do turista. Ele tem a responsabilidade de garantir uma boa viagem e uma boa estada. Além disso, precisa gostar de estudar sobre os destinos nacionais e internacionais. Entender que o Turismo é uma atividade globalizada. O estudante de turismo precisa saber lidar com gente, com seus sonhos e expectativas, pois é isso que move a atividade.

..:: LNF - O que podemos destacar, hoje em dia, sobre essa profissão? O que o mercado exige deste profissional?
Prof. - O Brasil vislumbra um novo e promissor cenário, que vem fortalecer ainda mais esta atividade que cresce vertiginosamente. Os eventos esportivos que o país sediará nos próximos anos, aliados às condições, cada vez melhores, para o brasileiro viajar e à nova e positiva imagem turística que o país está construindo no exterior são pontos a favor. Isso tudo vai exigir que os profissionais do segmento estejam cada vez mais qualificados, polivalentes, flexíveis e muito bem informados.

..:: LNF - Onde pode trabalhar quem vai se formar em Turismo?
Prof. - Agência de turismo é uma opção, dentre tantas outras. Um profissional de turismo também pode trabalhar com organização e promoção de eventos, planejamento de destinos turísticos, gestão pública do turismo, companhias aéreas, empresas de turismo receptivo, hotelaria, navios de cruzeiros, alem da gestão de empreendimentos turísticos, como centros de convenções, hotéis, resorts e equipamentos turísticos.

Confira a entrevista completa no portal Ligadonafacul | Papo de Profissional

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Se valeu a pena até aqui, valerá muito mais daqui pra frente!

Prezados leitores,

Hoje, Dia do Bacharel em Turismo, faço o segundo post/depoimento do dia. Sinal de que as coisas estão bem corridas. Sinal de que nossa atenção tem que se dispersar em várias atividades ao longo do dia... e de que a mente não sossega por um instante sequer.

Lado bom? Lado ruim? Enfim, como muito do que tenho visto é novidade. E muito disso é dinâmico, a monotonia acaba não tomando conta. E isso é fantástico. Só posso agradecer às pessoas que fizeram dos últimos meses tempos de muitas alegrias, conquistas e trabalho.

Se valeu a pena até aqui, valerá muito mais daqui para frente!

Compartilho a seguir uma foto do lançamento do livro Turismo de Experiência (Ed. SENAC). Momento mágico que resume os últimos três anos de profundas mudanças e intensas transformações! Valeu a pena perseverar!!



É isso aí moçada! Contem conosco!

Um forte abraço!
Sucesso sempre,
Aristides Faria

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Dia Mundial do Turismo | Dia Nacional do Bacharel em Turismo 2010

Caros leitores,

Compartilho neste 27/09 um depoimento que venho ensaiando em voz baixa há algumas semanas já que este é um dia tão especial, que eu, particularmente, comemoro há 10 anos.

Ao completar dez anos de carreira páro em alguns momentos para refletir sobre os caminhos e decisões que me trouxeram até aqui. Considero também as pessoas e os cargos que ocupei, até por que são os melhores indicadores de desempenho que podemos aferir em relação a nossa carreira.

Dez anos depois, independente de status ou algo do gênero, posso afirmar que obtive sucesso. Não em relação a títulos ou salários, mas acerca das pessoas. Ao criar uma marca - que se tornou empresa - e ao mergulhar de cabeça no terceiro setor (ABBTUR São Palo, SRC&VB, ABRH SP), tive a grata oportunidade de agregar pessoas fantásticas ao meu dia a dia. Além de agregar, pude colaborar ao sucesso destes desconhecidos, que tornaram-se colegas e hoje muitos são amigos.

Sou do tipo de pessoa que faz de sua carreira o seu estilo de vida. Sim, há pontos positivos e negativos nisso. Vejo que ganhei mais do que perdi ao dedicar-me exaustivamente a este jogo.

Só posso agradecer a nossos leitores, parceiros, fornecedores, clientes, admiradores e concorrentes que fazem de minha carreira uma verdadeira odisséia. E pensar que toda essa aventura nasceu da energia de uma idéia... Simples assim...

Um forte abraço!
Sucesso sempre,
Aristides Faria

..:: Turismo & Diversidade ::..


Comemoramos neste dia 27 de setembro o Dia Mundial do Turismo, uma data especial para nós que trabalhamos em prol deste segmento tão importante para o desenvolvimento das nossas vidas e do País.

Gostaríamos de cumprimentar todos os profissionais que se dedicam e fazem do turismo uma atividade essencial para o futuro, melhorando a qualidade de vida das pessoas, e proporcionando momentos de lazer e oportunidades de negócios.

Com o tema Turismo e Biodiversidade, o Dia Mundial do Turismo levanta esta importante bandeira pois o crescimento deverá sempre ser acompanhado dos princípios de sustentabilidade e respeito à diversidade biológica.

Grande abraço,
Tiago Guedes
Comunicação

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Dia Mundial do Turismo | Dia Nacional do Bacharel em Turismo

A ABBTUR São Paulo deseja a todos bacharéis, estudantes e profissionais de turismo que esta data seja especial e torne-se a cada ano um momento de reflexão e ao mesmo tempo celebração. Afinal há muito o que comemorar, sim!

A cada gestão de nossa entidade renovam-se os debates, os pontos de divergência, bem como os de convergência. E que cada novo biênio ajude-nos a renovar nossa visão de mercado, nossa inteligência competitiva e o amor que compartilhamos por nosso ofício.

Contem com a ABBTUR São Paulo!

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Consultoria Simioni & Associados - Desde 1976

Hotéis – Pousadas – Eno Gastronomia – Consultoria

Palestras | Cursos | Treinamentos in company | Interin management

Valorize Sua Empresa | Aplique em Capital Humano | Invista em Treinamento

Porque empresas são iguais do ponto de vista físico, o maior diferencial está na prestação de serviços com qualidade, foco no Cliente e resultados, e não na tarefa.

Treinamos seus colaboradores em suas dependências. Hora e data você decide.

Nosso Treinamento In Company e feito em sessão de quatro a oito horas para cada tema e turma de ate 25 colaboradores. Ou em horas e dias alternados. Ótimo custo X beneficio.

Aprendizado profissional comportamental, com foco no conhecimento e na pratica, estimulo ao empreendedorismo, liderança, disciplina, respeito ao Cliente, fidelidade à empresa.

..:: Temas ::..

Vendas

Palestra: Motivação de vendas

Aumento das vendas em tempos difíceis (19 pontos de vendas)

Liderança

Falhas gerenciais e como evitá-las (8 horas) (sucesso no Sinduscon 2008/9)

Trabalho em equipe / Apara de arestas (abrigo subterrâneo)

Atendimento com Qualidade

Atendimento Telefônico – Seja cortês ao telefone

Pense como o Patrão

Etiqueta e Boas Maneiras para o sucesso profissional

Atendimento com qualidade – 3 horas (vídeo de apoio: Hotel no cinema)

Hospitalidade

Treinamento de camareira

Procedimentos em Recepção e Reservas de Hotel

Gastronomia

Treinamento para commis e garçom / garçonete

As preparações a mesa do cliente

Tipos de restaurantes e atribuições do pessoal

O Barman: Coquetéis: teoria e prática

Vinho: Implantação de carta de vinho, treinamento de serviço e venda

Gilberto Simioni, professor, administrador Hoteleiro, Consultor em Hotéis, Pousadas, Eno-Gastronomia. Em Hotelaria, Gastronomia desde 1965, Consultoria 1976. Treinamento in company 1982. Boas experiências na Accor (Novotel, G.R.Generalle de Restauration Collective), Jequitimar, Meliá, Casa Grande Resort Guarujá, Deville, Bourbon, Aguativa, Barra Bonita, Bittar, Bristol, Clube dos 500 (set 2010)


..:: Serviço ::..

Fone: (11) 2317-2112 | (11) 9731-4428
E-mail: consultoriasimioni@yahoo.com.br
Na web: www.hoteliernews.com.br

Gilberto Simioni
Palestras, cursos, treinamentos
Consultoria em Hotelaria, Gastronomia, Comércio, Serviços
www.hoteliernews.com.br

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O que é Turismo? O Professor Panosso responde!

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Estou no mercado. E agora?

Por: Marcelo Cuellar - Na Mira do Headhunter

Em primeiro lugar você precisa saber que ser demitido ou ficar desempregado não é bacana nem agradável, mas é comum. O que quero dizer com isto é que ficar sem emprego acontece aos melhores profissionais e nas carreiras mais brilhantes.

Por isto, NÃO SE DESESPERE e não ache que você é incompetente ou foque energias em achar culpados ou possíveis erros que você não tem certeza se foram cometidos. Parta para ação.

Abaixo seguem algumas das dúvidas mais comuns existentes neste momento e como encaro cada uma delas:

1) Como abordo minha saída da empresa em uma entrevista?

Com a verdade, somente com ela. Até porque referências tiradas posteriormente poderão te colocar em uma situação ruim caso suas informações não sejam verdadeiras.

2) Qual é a maneira mais assertiva e bem-sucedida de buscar uma recolocação?

Guarde sempre uma regra: quando falamos de carreira não existem regras fixas nem leis universais. Muitos profissionais ao ficarem no mercado preferem esconder esta verdade por vergonha ou por acharem que isto pode de alguma maneira diminuí-los profissionalmente. Mas isto é um erro!! Sua próxima colocação poderá ser feita por meio de uma consultoria de headhunters, linked in, indicação, amigos, parentes, vizinhos, etc. Por esta razão é importante você deixar o maior número de canais informados da sua busca por uma nova posição.

3) Qual é o tempo médio que um bom profissional fica desempregado?

Lembra da regra que falei acima? Não existe esta resposta. Lembre-se que para quem está acostumado a uma rotina puxada de executivo ficar no mercado por 1 ou 2 meses pode parecer 1 ano. Por isto acalme-se e foque suas energias em ações que possam gerar resultados e não na preocupação.

4) Quanto tempo posso ficar no mercado sem me prejudicar profissionalmente?

Não existe verdade absoluta. O importante é que quanto maior for o período, mais detalhada será a justificativa que você terá que dar à pergunta: “o que você tem feito neste tempo que está em transição de carreira?”

Algumas mulheres podem ter optado por ver o filho recém nascido completar o primeiro ano de idade; outros podem ter experimentado abrir o próprio negócio e verificado que preferem o mundo corporativo. E não há nada de errado nisto. Com certeza estes profissionais tiveram aprendizados e estes precisam ser apresentados ao headhunter no momento da entrevista.

5) Não tinha nenhuma proposta em mãos. Agora – de repente – tenho 3 ao mesmo tempo. Como decidir?

É natural que isto aconteça. Quando você inicia sua busca no mercado, faz diversos contatos que tendem a ter um tempo de resposta parecido. É aí que então as propostas ocorrem todas muito concomitantemente.

Para decidir, reflita no que você de fato quer como próxima oportunidade profissional (vale à pena dar uma olhada neste post aqui ).

Ficar desempregado mesmo quando o mercado está bastante aquecido, não significa que você é menos qualificado que os demais profissionais empregados. Há diversas variáveis envolvidas em um desligamento, não apenas competência.

E estar empregado também não significa somente ter um trabalho em uma grande empresa com carteira assinada! O Brasil vive um excelente momento de crescimento em diversos segmentos e oportunidades não faltam: aproveite este momento e BOA SORTE!!

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Seja muito bem vinda Helora Schlegel!

Prezados leitores e amigos,

Estamos prestes de alcançar a marca de 60.000 acessos a nosso blog e a completar três anos de vida. A realização é plena. Muito obrigado!

Ao longo deste tempo estudei muito sobre comunicação mediada por computadores, mídias sociais, teorias da comunicação e outros assuntos relacionados direta ou indiretamente a nosso mercado-alvo. Além do aprendizado do sistema operacional da 'blogosfera'. Adquiri know how.

Seria arrogância fazer esta afirmação? Penso que sim, se o propósito não fosse justo. Contudo, nosso propósito é 'ajudar'. Dar suporte a outros colegas, parceiros e amigos. E estamos fazendo isso com muito prazer e afinco.

Contem conosco!

..:: Top Blog ::..

Somos um dos Top Blogs de 2009. E para continuar esta saga, marcada por muito - muito - trabalho e amor, estamos concorrendo ao Prêmio Top Blog 2010. Para tanto, contratei uma pessoa muito bacana e com uma energia muito positiva para trabalhar neste projeto, promovendo nossa campanha nas redes sociais. Apresento a vocês Helora Schlegel (foto).

A Helora, Assistente de Marketing da [RH em Hospitalidade], nos acompanhará em atividades diversas, sobretudo, neste projeto. Ela assume o cargo já com uma responsabilidade bastante grande. Assim, desejo a todos membros de nossa comunidade muito sucesso no Prêmio Top Blog 2010! Que nossa página seja uma das mais votadas e que o juri técnico reconheça o trabalho que estamos realizando.


Para votar basta clicar no selo a seguir! Participe, Envolva-se, Vote!

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Trabalho, Agressividade e Função do Comportamento

Por: Pedro Quaresma Cardoso - Agir e Pensar

Aí está um bom exemplo da diferença entre forma (topografia) e função de um comportamento. Nós tendemos a interpretar qualquer comportamento rapidamente baseados nas nossas expêriencias. Ao observar uma atitude ou uma frase, imediatamente são feitos julgamentos e juízos de valor muitas vezes sem considerar que o outro também tem uma história de vida e provavelmente experiências completamente diferentes.

Ontem conversando com um amigo sobre o assunto fui questionado sobre o que deveria ser feito quando atacado verbalmente durante uma discussão cotidiana no trabalho. Obviamente não há atitude certa a ser tomada, mas fui enfático:

"Olhe para a função da agressão!".

As perguntas a serem feitas são: Por que essa pessoa está me agredindo? Há alguma outra pessoa que ela gostaria de agredir? Que ganho ou alívio essa agressão traria para o agressor? Como essa pessoa age com os outros pares no trabalho? Essa pessoa está acuada ou coagida de alguma forma? Ao responder essas perguntas a atitude adequada geralmente surge naturalmente.

Muitas vezes somos agredidos verbalmente, mas os alvos são outros. Dentre eles a ideologia da empresa, os procedimentos, jogos de poder, política ou até mesmo os superiores diretos que muitas vezes não podem ser atacados.

Reagindo também agressivamente é possível alimentar os problemas cotidianos e tornar o dia-a-dia mais pesado. Resumidamente é necessário não só olhar para a forma, mas sobretudo para a função dos comportamentos. Dessa forma é possível viver mais consciente das próprias atitudes e das atitudes dos outros no convívio no trabalho.

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Crescimento x Desenvolvimento

Por: Paulo Ricardo Mubarack

Quando identificavam um rapaz que trabalhava e estudava, nossos avós afirmavam: “Ele é um bom partido!”. Isto significava que tais criaturas eram cobiçadas para ser os futuros maridos de suas filhas. Conceito ultrapassado, faz parte apenas das reminiscências do passado, alguns podem afirmar, mas cuidado! Aprendi a respeitar a sabedoria dos “antigos”. É interessante observar o que eles valorizavam: estudo e trabalho. Trabalhar para crescer, estudar para se desenvolver. Crescimento E desenvolvimento. Conceitos muito próximos para alguns, conceitos muito diferentes na realidade. Muitas empresas crescem, aumentam faturamento, share, lucro, rentabilidade, número de funcionários, número de lojas, número de fábricas etc. mas não se desenvolvem. Uma situação similar àquele sujeito que é um grande empreendedor e que ganhou dinheiro, mas continua aos oitenta anos tão grosseiro e analfabeto como quando nasceu.

Simplificando, lucro qualquer um tem, crescer qualquer um cresce, mas garantir este crescimento por dezenas ou centenas de anos, poucos conseguem. O que garante o crescimento contínuo e sustentável é o que se chama de desenvolvimento. O Brasil de 2010 é um claro exemplo de quem cresce, mas não se desenvolve. Apesar do aumento do PIB, continuamos com níveis altos de crimes e de tragédias no trânsito. Apesar dos bons índices da economia, temos péssimo sistema educacional e de saúde. Entre 1880 e 1920, a Argentina cresceu mais do que a maioria dos países da Europa e América e os argentinos sonhavam em ser uma superpotência.

Quase cem anos depois, não se comparam ao Brasil e estão no rol dos países subdesenvolvidos. O que aconteceu? Cresceram, porém não se desenvolveram. É lícito, portanto, que façamos a pergunta: o que é uma empresa desenvolvida? A resposta é simples: é aquela empresa onde, além do crescimento, existe uma forte cultura de DESENVOLVIMENTO HUMANO. A admissão de funcionários acontece nos cargos mais simples e quase que exclusivamente a prata da casa é promovida para o nível gerencial e diretivo. Empresas subdesenvolvidas buscam gerentes e diretores com freqüência na rua. Empresas desenvolvidas criam seus próprios dirigentes.

Nas empresas desenvolvidas, a área de RH é tão importante quanto a área financeira ou vendas e o treinamento é intenso. Quase não cometem erros grosseiros e há raros problemas de comportamento. As virtudes do trabalho e do estudo são cultivadas com fervor religioso. O trabalho é intenso e o treinamento também. A tolerância com os pequenos deslizes é zero e a administração é severa, conservadora e justa. Meritocracia e constante avaliação de desempenho são regras básicas e praticadas sem contestação. Apesar de divergências, confiança e respeito são marcas indeléveis da cultura.

Quando uma empresa cresce mas não se desenvolve, a decadência no curto prazo é inevitável. Empresários precisam avaliar quais esforços reais estão fazendo para desenvolver suas organizações. Funcionários devem evitar trabalhar em empresas que apenas crescem. Elas não são confiáveis.

Faça contato com o autor!

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7 lições de Ouro de Steve Jobs

O fundador da Apple, Steve Jobs, é considerado um dos mais criativos, inovadores e perfeccionistas executivos do mundo, com um instinto de marketing digno de um popstar. Algumas de suas frases sintetizam lições que podem ser seguidas por todos os profissionais:

1. “A inovação define líderes e seguidores”.

2. “Seja um fanático pela qualidade. A maioria das pessoas não está acostumada a um ambiente onde a excelência é a regra”.

3. “A única maneira de fazer um grande trabalho é amar o que você faz. Se você ainda não encontrou o trabalho que preenche seus sonhos, não se acomode”.

4. “Um conceito do budismo é ‘uma mente aprendiz’. É maravilhoso ter uma mente aprendiz”.

5. “Nosso tempo de vida é limitado, não o gaste vivendo a vida de outras pessoas”.

..:: Quer saber quais as outras duas? Acesso o Portal Meta Executiva!

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[RH em Hospitalidade]: balanço do primeiro semestre

Caros leitores,

Apresento a seguir algumas realizações que obtivemos durante o primeiro semestre deste ano. Foram seis meses intensos, de muito suor e tantos quilômetros rodados/voados. A intensidade e o suor trouxeram excelentes contatos comerciais e, melhor do que isso, boas amizades.

Durante o segundo semestre terei a oportunidade de retomar as rédeas de nosso blog, que hoje consolidado, movimentou-se pouco nos últimos meses, mas continuou firme e forte na web. Espero que possamos aumentar nosso número de visitantes e também a participação da moçada a cada novo post.

Vamos às novidades, então...

..:: Santos e Região Convention & Visitors Bureau ::..

O ano de 2010 começou com uma grata surpresa, que se mostrou uma oportunidade mágica de negócios. Fui convidado a trabalha como Assessor de Relacionamento no SRC&VB. Trata-se de um cargo bastante semelhante a Diretoria de Comunicação ocupada por mim na ABBTUR São Paulo.

Hoje, seis meses depois, fundimos este cargo com o de Captação de Eventos e criamos uma terceira – e nova – cadeira, a Assessoria de Eventos e Novos Negócios. Apesar de ser uma derivação, dá idéia de que o foco da entidade orienta-se a atração de eventos e oportunidades de negócios para a região.

..:: ABBTUR São Paulo ::..

Aliás, o primeiro trimestre do ano foi marcado pelo processo seletivo do Programa Olá Turista”. A ABBTUR São Paulo foi considerada pela Fundação Roberto Marinho a quarta melhor organização gestora do processo seletivo do citado Programa. Marca que resume a dedicação da atual Diretoria e também consolida a entidade entre as mais influentes e profissionais do setor turístico.

..:: Encatho 2010 ::..

Palestramos novamente no Encontro Catarinense de Turismo e Hotelaria apresentando um estudo sobre as possibilidades de aplicação das Tecnologias da Informação e Comunicação na gestão hoteleira. Sem palavras... muito bom reencontrar velhos amigos.


Acertando as contas com a história...

..:: SENAC Santos ::..

Ministrei o módulo de Introdução ao Turismo aos alunos do curso Técnico em Hotelaria do SENAC Santos. Foram dois meses de trabalho duro, profundas reflexões e muito diálogo sobre nosso campo de atuação.

O combinado sempre foi “aulas descontraídas”, mas nunca “avaliações suaves”. Busquei avaliar cada um dos alunos a cada dia, por meio de diversas atividades – muitas delas voluntárias – e também por apresentações orais e redações. Penso que o sentimentos de liberdade e pertencimento marcaram nosso módulo.

Minha maior satisfação foi ter selecionado uma aluna para estagiar no SRC&VB e outra para trabalhar na [RH em Hospitalidade]. Missão cumprida!

..:: Top Blog 2010 ::..

Nosso blog é considerado um dos 100 mais populares blogs sobre variedades no campo profissional no Brasil. E é o único que tem o “RH” e/ou a “Hospitalidade” como seu pano de fundo.

Bem, é uma mistura de orgulho, fé, determinação, parcerias... sentimentos que convergem e resumem todo o amor que deposito em nosso trabalho diário. O blog [RH em Hospitalidade] foi lançado/publicado no Intercom 2009, o maior evento técnico-científico sobre Ciências da Comunicação da América Latina, o que corrobora a estratégia e o estudo que tem por trás de cada ação que tomamos.

Há um horizonte sem fim de melhorias programadas a nosso espaço na web... o tempo trará os meios e as oportunidades para implementarmos estas intervenções. Iremos concretizar nosso trabalho sem qualquer stress. Atenção e dedicação extrema, sim. Ansiedade e exaustão, não mais.

Por um momento tivemos de trabalhar até a exaustão para estruturar nosso blog, nossa proposta empresarial e também dar andamento a nossa carreira acadêmica e executiva. Hoje podemos contar com parceiros sólidos e relevantes no mercado de negócios turístico.

..:: Marketing & Empreendedores ::..

A maior das glórias foi a indicação ao Troféu Marketing & Empreendedores, que recebemos em São Paulo, durante jantar no Tivoli Mofarrej Hotel.

Durante os próximos dias publicarei as imagens do evento e comentarei a cerimônia de premiação...

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Santos amplia linha turística de ônibus e oferece novas atrações

Já pensou em conhecer as principais atrações turísticas de uma cidade em um ônibus com ar-condicionado, saídas com hora marcada, sem risco de viajar em pé e ainda um guia de turismo à disposição durante todo o trajeto? E se a cidade for uma das mais conhecidas do Brasil e do mundo, com quase 500 anos de história; famosa por mostrar o talento de Pelé, o ‘atleta do século’, e com os jardins de praia mais extensos do mundo, registrados no Guinness Book? Melhor ainda, não?

Em Santos, no litoral sul de São Paulo, a 70 quilômetros da maior capital brasileira, essa possibilidade já existe graças à Linha Conheça Santos, que faz muito sucesso e neste sábado, dia 10 de julho, iniciou seu terceiro roteiro, agora envolvendo a Zona Noroeste, tão rica em história quanto desconhecida para a maioria dos turistas e até mesmo parte dos santistas.

Nessa área encontram-se dois importantes espaços: o Jardim Botânico Chico Mendes, segunda área verde de Santos, atrás apenas dos jardins da praia, e as ruínas do Engenho de São Jorge dos Erasmos, construído em 1534, um dos primeiros engenhos do país e considerado a primeira multinacional - era propriedade da família Schetz, de Antuérpia (Bélgica), responsável pelo desenvolvimento da atividade açucareira, produzindo cana para exportação, além de rapadura e aguardente para consumo interno. O engenho funcionou até o século XVIII.

O roteiro para a Zona Noroeste tem muitas atrações pelo caminho. Após a orla, o micro-ônibus sobe pelo Morro do Marapé, junto ao qual se encontra o maior reservatório-túnel da América Latina, com 110 milhões de litros de água, até alcançar o Morro da Nova Cintra, reduto dos primeiros imigrantes portugueses e onde se encontra a Lagoa da Saudade, famosa por suas histórias de jacarés. Em seguida, o veículo desce pelo Morro da Caneleira, passando em frente ao Jabaquara Atlético Clube. Os guias também discorrem sobre a ocupação urbana e os antigos chalés que dominavam a paisagem.

..:: PRIMEIRO ROTEIRO - O primeiro roteiro da Linha Conheça Santos foi criado em 1999 e envolve as atrações de toda a parte leste da cidade - até o mês passado (junho), cerca de 100 mil passageiros já haviam sido atendido. A linha circula aos sábados, domingos e feriados, das 9 às 17h, com saída de hora em hora da Praça das Bandeiras (bairro Gonzaga), e oferece possibilidade de desembarque/reembarque em vários pontos do trajeto. Já nas férias de verão, a linha funciona também de terça a sexta, com três horários de saída e possibilidade de desembarque apenas no Museu do Café (Centro Histórico). Outros locais do roteiro são o Aquário; teatros Coliseu e Guarany; Outeiro de Santa Catarina, marco da fundação da Vila de Santos; Palácio José Bonifácio, sede do governo municipal; Mercado Municipal, entre outros.

..:: MORROS - No ano passado, foi criada a Linha Conheça Santos-Morros, que apresenta a turista e santistas as tradições portuguesas do Morro São Bento e lugares como a Lagoa da Saudade e a Gruta de Santa Sara Kali, no Morro da Nova Cintra, onde há apresentações da cultura cigana. Esta linha circula quinzenalmente, sempre aos sábados, e funcionará de forma intercalada com a Linha Conheça Santos-Zona Noroeste.

..:: ENGENHO DOS ERASMOS – As ruínas do único engenho, o único que resistiu à passagem dos séculos, na região, está sob responsabilidade da USP (Universidade de São Paulo), que desde a década de 1990 promove a revitalização e preservação do espaço. Seu primeiro nome foi Engenho do Governador, mantido até ser adquirido pela família Schetz, de Antuérpia (Bélgica). A partir daí, os novos proprietários passaram a se dedicar à atividade açucareira, produzindo cana para exportação, rapadura e aguardente. O engenho funcionou até o século 18.

..:: JARDIM BOTÂNICO - Possui um acervo vivo com 20 coleções botânicas e mais de 300 espécies vegetais, algumas em extinção como pau-brasil, cedro e mogno. O parque cultiva as plantas hoje presentes nas ruas, praças e jardins de Santos. O parque originou-se em 1925, do antigo Horto Municipal, que funcionava ao lada da Santa Casa, a primeira do Brasil. Em 1973, esse cultivo passou a ser feito no terreno atual e, 21 anos depois, o horto transformou-se em jardim botânico, passando a desenvolver programas de conservação das espécies nativas da Mata Atlântica. Reformado pela Prefeitura em 2001, ganhou chafariz e deck de madeira sobre o lago maior, destinado a eventos culturais. Tem como destaque espécies da Mata Atlântica e da Amazônia, bosque de pau-brasil, árvores de madeira de lei e 65 qualidades de palmeiras, inclusive a imperial, usada na arborização da Avenida Ana Costa, famosa por esses espécimes, plantados no canteiro central.

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