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1.25.2010

Nova onda de consolidação no ensino superior começa em 2010

Por: Beth Koike e Paola de Moura - Valor On-line!

"Escala, gestão e qualidade no ensino. A combinação desses fatores tem levado instituições ao sucesso ou a sérias crises no concorrido mercado privado de ensino superior, que começa o ano aquecido. O setor pode movimentar neste ano cerca de R$ 2 bilhões em fusões e aquisições, segundo a consultoria Hoper.

Nos últimos anos, o setor de ensino superior privado mudou completamente de perfil. Até o final da década de 90, havia poucos grupos - a legislação não permitia a atuação de instituições de ensino superior com fins lucrativos. Hoje, há cerca de 2,3 mil faculdades particulares - número equivalente ao dobro de 10 anos atrás. Na Grande Florianópolis, por exemplo, havia apenas quatro faculdades em 1998. Hoje são 40.

A expansão acelerada, alimentada por aquisições, dividiu o mercado, a grosso modo, em dois: os grandes grupos, cuja estratégia é crescer comprando concorrentes, e as universidades e pequenas faculdades, que enfrentam sérias dificuldades financeiras.

Um conjunto de fatores explica esse quadro: a concorrência acirrada jogou os preços das mensalidades para baixo; a inadimplência por parte dos alunos aumentou; o endividamento das instituições com bancos e o Fisco cresceu; a superoferta de faculdades fez cair a demanda; a adoção do ensino a distância reduziu o faturamento; e, em vários casos, a gestão não profissionalizada e a falta de rigor no controle dos gastos pioraram a situação."

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11.30.2009

Fusão cria empresa de ensino à distância de R$ 20 milhões

Por: Chico Santos - Valor On-line

Da fusão de três empresas do Rio de Janeiro está nascendo a que, segundo seus controladores, é a maior empresa brasileira da área de gestão de capital humano e educação on-line à distância (e-learning). A criação da Affero só será tornada pública hoje, durante o primeiro dia de atividades da 9ª Expo-Management, evento mundial de gestão empresarial que acontece até quarta-feira, em São Paulo. A empresa nasce com faturamento assegurado de R$ 20 milhões este ano e com meta de alcançar R$ 35 milhões em 2010, com crescimento de 75%.

Segundo Fabio Barcellos, presidente da nova empresa, o nome Affero, originário do latim, tem para a nova empresa o sentido de "ponte para a troca de conhecimento". Ela nasce da união em partes iguais das empresas EduWeb, QuickMind e Milestone, empregando 150 pessoas e com uma carteira de 120 clientes, incluindo as maiores empresas do Brasil, como Petrobras, Vale, Odebrecht e Embratel.

Barcellos, que comandava a QuickMind, disse que até o fim de 2010 o número de empregados deve subir para 210. A equipe é formada, principalmente, por profissionais de tecnologia, educação e comunicação. Barcellos explica que, ao permitir a disseminação e o compartilhamento de conhecimentos à distância, as empresas de e-learning reduzem os custos operacionais das corporações com treinamento e lhes permitem investir mais no aperfeiçoamento das suas equipes.
As negociações para unir as três empresas, todas nascidas no fim da década passada e início desta, começaram em meados de 2008 a partir da observação de que o setor de e-learning no Brasil era totalmente pulverizado, na contramão das demais áreas, inclusive a de educação formal, e mesmo do próprio setor nos países desenvolvidos, especialmente nos Estados Unidos. "Decidimos antecipar essa tendência aqui no Brasil", conta o engenheiro de computação Daniel Orlean, representante da Milestone na nova sociedade e que terá a incumbência de comandar a expansão internacional da Affero.
A empresa já possui uma base em Lisboa, de onde alcançou os mercados de Angola e Moçambique, países africanos de língua portuguesa, e uma subsidiária nos Estados Unidos, atendendo clientes locais e em outros países, como Canadá, México e Colômbia. A Affero nasce também com parcerias, originárias das três associadas, em pelo menos 12 países. "Nosso negócio é internacional por natureza", explica Orlean.

No Brasil, dada a fragmentação do setor, existem hoje "mais oportunidades de negócios do que empresas capazes de responder a essas demandas", segundo Alex Lucena, representante da EduWeb e, a partir de agora, diretor de Operações da nova empresa. Lucena disse que a consolidação de três empresas que se complementam ajudará a Affero a desenvolver novos produtos e a "permanecer na vanguarda do setor no Brasil".

Apesar de pequenas, as três empresas que acabam de se associar passaram ao largo da crise econômica, de acordo com os três sócios entrevistados pelo Valor (a Affero tem dez sócios, no total). As três vinham apresentando taxas de crescimento entre 40% e 50% nos últimos anos e não houve oscilações negativas em 2008 e 2009. Barcellos ressalta que durante a crise as grandes empresas até ampliaram seus esforços para difundir conhecimentos, usando a ferramenta da internet e seus subprodutos, como as redes sociais.

8.13.2009

Senac SP abre inscrições para o Fórum Mundial Amforht

Por: Juliana Albino - Hôtelier News

Já estão abertas as inscrições dos projetos técnico-científicos para o Fórum Mundial Amforht, promovido pelo Senac São Paulo e a Associação Mundial para a Formação em Turismo e Hotelaria (Amforht). Com o tema Turismo de Experiência, o evento tem como objetivo direcionar os negócios, pesquisas e ensino voltados ao setor.

O Fórum é voltado para graduandos, egressos ou pesquisadores nas áreas de turismo, hotelaria, gastronomia, lazer, eventos e educação. Os participantes poderão inscrever seus trabalhos a partir de 1º de setembro de 2009 até 15 de abril de 2010.

Clique aqui e confira o regulamento com as informações e o formulário para inscrições.

7.23.2009

XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação: Carta de aceite

Caros amigos,

Gostaria de compartilhar mais uma notícia muito, muito recompensadora acerca de nosso trabalho à frente do blog [RH em Hospitalidade]. Em verdade, são duas, mas uma delas vai ficar para setembro.

Por enquanto, posso publicar o aceite de nossa participação no Intercom 2009, que é o maior evento na área da Comunicação em nosso país. Bem, até aí a novidade não é tão grande já que focamos nas publicações e participações em eventos nos anos de 2008 e 2009. Contudo, destaco o tema que apresentaremos nesta ocasião... ou melhor, confira a carta de aceite:

"Temos a satisfação de informar que o trabalho acima indicado, proposto para apresentação no XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação, foi ACEITO.

Em breve, divulgaremos em www.intercom.org.br a programação completa do Congresso, na qual você poderá conferir a data e horário da sessão em que deverá apresentar seu trabalho, bem como a lista de trabalhos aceitos. Conheça-os com antecedência para melhor participar dos debates durante o evento.

Estamos providenciando recursos multimídia para a apresentação dos trabalhos, mas recomendamos que você prepare uma versão alternativa de sua exposição, que não dependa de equipamentos, para a eventualidade de não haver tais recursos na sala onde ela ocorrer. Caso você tenha dúvidas a este respeito, contate a secretaria do evento pelo e-mail intercom@usp.br.

Nós o agradecemos desde já por sua presença e contribuição acadêmica ao Congresso.

Cordialmente,

Intercom - Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação

Secretaria-geral do XXXII Congresso Brasileiro de Ciências da Comunicação

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Título do trabalho: Portal [RH em Hospitalidade]: Democratização da Informação, Difusão do Conhecimento e Suporte para Acesso ao Mercado de Trabalho em Turismo & Hotelaria.

Autor(a/es): ARISTIDES FARIA LOPES DOS SANTOS

Evento: PUB-DT7-Publicom - Comunicação, Espaço e Cidadania

6.19.2009

Consultor educa, não ensina

Por: Luiz Augusto Mattana da Costa Leite - CMC e Vice- Presidente do IBCO - HSM Online

Veja as quatro dimensões de aprendizagem na relação direta com o trabalho de um consultor.

As organizações estão incorporando, crescentemente, conceitos e processos de aprendizagem em suas práticas gerenciais e operacionais.

O trabalho do consultor se dá a partir de, pelo menos, quatro dimensões que têm relação direta com a aprendizagem: relação de ajuda, mudança, intervenções e implementação com autonomia decisória do cliente.

1. Por ser uma relação de ajuda, o consultor fornece ao cliente apoio necessário a identificar e compreender seus problemas, incluindo aprendizagem sobre novas formas de os resolver. O cliente se educa no momento em que reflete, assim como o consultor. O ciclo desse processo tem dupla repercussão: ambos aprendem.

O consultor se esquece que o cliente também tem suas competências e não se satisfaz em receber sabedoria, numa atitude passiva. Passividade gera submissão, alienação ou resistência encoberta. Educação significa sair da mesmice e precisa ser provocada.

2. A segunda dimensão que gera oportunidades de aprendizagem é a mudança. Quem a está vivendo não sabe exatamente como ocorre e o que produzirá. Sempre há o desconhecido, o improvável. Há a necessidade de compreensão, envolvimento, implantação de novos processos e adoção de modelos mentais condizentes, tudo isso gerando capacitação, treinamento, desenvolvimento e aprendizagem contínua.

A mudança não pode ser anunciada como uma sinfonia pronta, mas uma concertação de talentos que aprendem e executam suas partituras em consonância com os demais. O maestro é o líder e o consultor o afinador.

3. É, no entanto, nas intervenções que a aprendizagem pode se transformar em rede. Uma intervenção tem riqueza quando possibilita reproduzir aprendizagens. Não existe só para resolver determinados problemas; precisa ter potencial multiplicador tão amplo quanto a demanda pedir. A melhor intervenção é a que leva à aprendizagem em ação (action learning), por moto próprio do sistema cliente.

4. Quanto à quarta dimensão - implementação com autonomia, sabemos que sua responsabilidade total é do cliente, dono do problema. Se tiver cabeça moderna, preferirá aplicar os princípios da organização de aprendizagem (learning organization), onde o processo produtivo é enriquecido por práticas de educação continuada. Na sociedade do conhecimento, quem não aprende, desaprende.

Em qualquer organização, o desenvolvimento sistemático requer aprendizagem permanente, tão importante quanto à execução de tarefas em si. Um projeto oriundo de consultoria ficará pela metade se não procurar incorporar aprendizagem em cada operação do cliente. Não existe começo, meio e fim, como num filme romântico de Hollywood. Há sempre um movimento, até que surja uma nova necessidade.

O consultor é um empreendedor educacional. O processo aprendizagem-ação é parte essencial de qualquer projeto, célula na corrente sanguínea. Se não houver reprodução, o organismo se debilita ao extremo. A competência educacional é o que mantém o consultor vivo, à frente do tempo.