Tempo de celebrar: 2.000 likes!

Olá pessoal, muito bom dia!

Escrevo para comemorar – nesse momento um pouco antecipadamente, confesso! – que nessa quinta-feira (12) a fanpage da [RH em Hospitalidade] alcança a marca de 2.000 likes. Curta também: www.facebook.com/rhemhospitalidade!

Nem sempre os likes se convertem em resultado financeiro. Nem sempre os likes se transformam em parceiros de negócios. Nem sempre os likes viram participantes do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (www.sehlipa.com), evento que promovo anualmente. Então o que celebrar?

Celebro a satisfação de alcançar a marca de 2.000 likes, primeiro, por ser o resultado expressivo de um trabalho de mais de sete anos e, depois, por que os materiais que desenvolvo têm ajudado as pessoas de diversas partes do país e do mundo a aprimorarem suas carreiras.

Agradeço a cada seguidor, leitor e participante de nossa fanpage!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria​

Relações de hospitalidade no contexto da administração pública

Por: Aristides Faria

Na noite da última sexta-feira (06) o Brasil acompanhou a publicação da lista de nomes de políticos potencialmente relacionados com um esquema de corrupção investigado pela Polícia Federal sob o título “Operação Lava Jato”.

Ao todo, foram citados 22 deputados federais, 12 senadores, 12 ex-deputados e uma ex-governadora de seis partidos (PMDB, PT, PP, SD, PSDB e PTB). Há outras pessoas que serão investigadas, mas que não têm ou já tiveram cargos eletivos.

O evento – quase cinematográfico – da noite passada conota um apagão institucional, ou seja, uma crise de liderança pela qual passa o Brasil. As métricas para consecução de um cargo público, naturalmente, são diferentes daquelas exigidas para a obtenção de uma colocação em um emprego na iniciativa privada. Ocorre que os valores que orientam a avaliação do profissional são basicamente os mesmos.

Há um mantra no mundo corporativo que diz: “as pessoas são contratadas por suas competências e demitidas por seus comportamentos”. Não é por ocaso que esse pensamento é predominante tanto no âmbito empresarial quanto na gestão pública. Faz todo sentido!

Bem, a partir de algumas reflexões sobre a qualidade dos relacionamentos profissionais que vivo ou já vivi, pensei em escrever esse texto para compartilhar algumas inquietações a respeito das “relações de hospitalidade”.

Não vou teorizar, tampouco convidar outros autores para essa conversa – quase despretensiosa. Minha intenção é externar algumas “viagens” e convida-lo, amigo leitor, a fazer o mesmo. Assim, juntos, formaremos uma corrente de pensamento... espero que positiva.

Ademais das competências profissionais, qualidades e características pessoais ou sua filiação partidária, você escolheu – voluntariamente ou não – algum motivo para votar em um determinado candidato nas últimas eleições. Provavelmente há alguma empatia com sua figura pública ou qualquer tipo de esperança, expectativa e confiança em seu trabalho.

O que as “reações de hospitalidade” têm a ver com essa conversa? No momento em que um servidor público ocupante de um cargo eletivo – ou não – se beneficia de seu alto posto na hierarquia governamental para a obtenção de benefícios próprios, ele infringe, antes de leis e regulamentos, um laço de confiança.

Essa pessoa desconsidera a crença que outrem depositou em si anteriormente. Esse “profissional” – por conta de seu comportamento – responderá (provavelmente!) por seus – sempre supostos – atos, mas nesse momento as vidraças já estão trincadas e a relação de confiança poderá nunca mais ser reestabelecida.

Acredito, então, que as tais “relações de hospitalidade” são alicerçadas em valores como a confiança mútua, o diálogo aberto e franco, na transparência de intenções, na colaboração e cooperação entre as partes, na certeza reciprocidade, no altruísmo e no genuíno interesse de servir.

Ser hospitaleiro, pois, tem a ver com estabelecer, manter e sempre renovar laços de verdadeira confiança no próximo. Eu confio em você! E você? Confia em mim?

Um forte abraço,

Sucesso sempre!

Aristides Faria

Bruno Orlandi: novo palestrante do SEHLIPA | Santos 2015 é apresentado ao mercado

O Secretário-adjunto de Segurança do município de Santos (SP) abordará o tema “Aspectos Municipais da Segurança”.

A quarta edição do Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA), evento itinerante criado em 2011 pela [RH em Hospitalidade], acontecerá na cidade de Santos no próximo dia 25 de abril, entre as 14h00 e 20h00, no espaço de eventos do Mercure Santos Hotel.

O tema central escolhido pelos organizadores do evento será “Comunicação & Relações governamentais”, de modo que os palestrantes possam compartilhar experiências bem sucedidas na gestão pública do turismo e áreas correlatas, tais como a Segurança Pública.

Recente pesquisa de opinião pública realizada junto a profissionais do turismo atuantes na Região Metropolitana da Baixada Santista revelou que, na visão dos respondentes, carências nos sistemas locais de Segurança Pública são o maior entrave para a consolidação do turismo regional. Assim, os organizadores do SEHLIPA | Santos 2015 convidaram ao Sr. Bruno Orlandi para tratar do assunto.

Sua apresentação terá o tema “Gestão da Segurança Pública durante a temporada de verão”. Segundo Orlandi, “a população flutuante demanda atenção especial por parte do governo estadual e os municípios devem trabalhar permanentemente para monitorar os fluxos, especialmente durante os meses de verão”.

O palestrante é Advogado graduado pela Fundação Armando Álvares Penteado (2005), Especialista em Direito Processual Penal pela Escola Paulista da Magistratura (2007) e em Ciências Políticas pelo Instituto Legislativo Paulista (2008), além de Mestrando em Gestão e Políticas Públicas pela Fundação Getúlio Vargas (2015). Foi membro do Conselho Tutelar de Santos (2009-2012), Docente e, desde 2013, é Secretário-adjunto de Segurança do município de Santos.

..:: Sobre o SEHLIPA ::..

O projeto do SEHLIPA foi criado e lançado no ano de 2011. A primeira edição do evento foi realizada no município do Guarujá (2012), o segundo Seminário aconteceu em Praia Grande (2013) e a terceira edição do evento foi em São Paulo, em abril de 2014.

O público-alvo do projeto é composto por profissionais, empresários e autoridades atuantes no setor de turismo. O objetivo do SEHLIPA é criar espaço para relacionamento corporativo e geração oportunidades de negócios.

Informações: www.sehlipa.com | http://sehlipa.blogspot.com

..:: Serviço ::..

Seminário de Hospitalidade | Santos 2015

Data: 25 de abril (sábado)

Horário: 14h às 20h00

Local: Mercure Santos Hotel (Av. Dr. Washington Luiz, 565)

Inscrições: http://goo.gl/tjOlGj

Será “empreender” uma alternativa viável para sua carreira?

Por: Aristides Faria

O termo “empreendedorismo” impacta as pessoas, suas famílias e a sociedade de um modo geral. O impacto é um fato, mas o tipo de impacto varia bastante. Há quem conte com alegria os erros passados, que culminaram no sucesso presente. Outros nem querem pronunciar a ideia de largar da (pseudo) segurança de um emprego ou carreira pública.

Isso é curioso, pois essa confusão de sentimentos e impressões a respeito da livre iniciativa cria um ambiente de negócios limitado e orientado por empresas tradicionais, já consolidadas no amplo mercado. É inegável a impressão de segurança que um emprego no poder público traz. Mas, será que há vida fora desses muros?

Em minha família há diversos profissionais autônomos, todos em carreiras tradicionais. A novidade foi que, em um dado momento, eu optei pela carreira autônoma, mas em um setor desconhecido para meus familiares: turismo e hotelaria. A ideia não soou bem, mas com o passar de alguns anos e realizações positivas tudo se alocou e obtive o respeito e incentivo esperados.

Ocorre que esse espaço de “alguns anos” me parecia um abismo sem fundo, cuja outra margem mal se podia enxergar. A maturidade que só o tempo pode trazer e a tranquilidade de manter a caminhada firma em direção a um propósito consistente e justo tendem a render resultados maravilhosos.

Repito a pergunta: Será “empreender” uma alternativa viável para sua carreira?

Não precisa me responder. Pergunte-se e responda a si mesmo. Aliás, independente da resposta, repita a si mesmo esse questionamento em momentos diferentes de sua vida e carreira.

Permita-se a dúvida, a incerteza e as deficiências. Só assim você aprenderá a lhes compreender e as enfrentar adequadamente, de modo sólido e autoconfiante. Acredito firmemente que o ato de empreender seja muito, muito mais que abrir seu próprio negócio. O empreendedor pode estar atrás do balcão, manobrando carros em um estacionamento, atendendo ao público em uma repartição da prefeitura e assim pode diante.

O que caracteriza a postura empreendedora, em minha visão, é a disposição, a iniciativa, a autonomia, o brilho nos olhos, a alegria em prestar o melhor serviço e produzir o melhor resultado em seu trabalho, seja ele qual for.

Ora, um “empreendedor” pode ou não atuar no terceiro setor? Na filantropia? No poder público? Em casa, em serviços domésticos? Ou mesmo na informalidade?

A resposta para todas essas perguntas é “sim”! Empreender é muito mais que formalizar uma empresa. E isso não se aprende nos bancos escolares. Isso eu tenho certeza!

Minha dica? Empreenda, viva, seja muito feliz!