Prêmio Top Blog 2012 | Empreendedorismo ::: Vote!!

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Utilidade pública: banco de currículos

Caros amigos,

A [RH em Hospitalidade], no sentido de prestar um serviço gratuito e de utilidade pública, comunica o lançamento de seu banco de currículos. Basta acessar o website www.rhemhospitalidade.com, clicar no link ‘Emprego’ e cadastrar seu currículo.

Os dados terão trato confidencial, ou seja, suas informações serão consultadas conforme surgirem vagas compatíveis com seu perfil. Como benefício complementar, periodicamente você receberá em seu e-mail artigos, notícias e dicas sobre gestão de carreira, ale, naturalmente, de oportunidades de estudo e trabalho.

O banco de currículos é nacional e terá currículos de todos setores da economia. Vale lembrar, entretanto, que o mercado alvo da [RH em Hospitalidade] é o setor de serviços, em especial o turismo e a hotelaria.

Cadastre-se e convide seus amigos a fazerem uso dessa nova ferramenta!

Acesse www.rhemhospitalidade.com e preencha agora mesmo o seu cadastro!

Um forte abraço,

Sucesso sempre,

Aristides Faria

[RH em Hospitalidade]

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Dia Mundial do Turismo e Dia do Bacharel em Turismo será comemorado na Cantina Fratello

O dia 27 de setembro é uma data muito especial: comemoram-se o Dia Mundial do Turismo, instituído pela Organização Mundial do Turismo em 1980 e também o Dia do Bacharel em Turismo em todo o território nacional, de acordo com a Lei nº 10.457, de 14 de maio de 2002. Pensando em seus alunos e demais interessados, o Curso de Turismo das FIB celebrará a data no dia 25 de setembro (terça), na Cantina Fratello, a partir das 19h30.

Às 19h30, o Prof. Jeff Previero apresentará as instalações da Cantina e em seguida, Cinthia Beghini (CVC Atendimento Agências), Márcio Vivancos Bianconcini (Lavine Lavanderia Industrial) e Ricardo Rodrigues dos Anjos (Leorri Viagens e Turismo) apresentarão suas experiências como Bacharéis em Turismo e discutirão o mercado de trabalho em turismo.

As inscrições são limitadas (40 vagas) e podem ser realizadas pelo e-mail turismoestagio@fibbauru.br, indicando nome, instituição e fone.

A Cantina Fratello fica na Av. Affonso José Aiello, 14-65, Villagio 2, em Bauru-SP.

..:: Serviço ::..

PAINEL – BACHAREL EM TURISMO E MERCADO DE TRABALHO

Com quem: Jeff Previero, Cinthia Beghini, Márcio Vivancos Bianconcini e Ricardo Rodrigues dos Anjos

Quando: 25 de setembro de 2012

Horário: 19h30

Local: Cantina Fratello - Av. Affonso José Aiello, 14-65, Villagio 2, Bauru-SP

..:: Informação ::: turismoestagio@fibbauru.br

Vagas: 40 ..:: Participem de nossos diversos canais: FaceBook, Twitter , Linked In, Via 6, Hôtelier Club, SlideShare, You Tube, Multiply e OverStream.

Alckmin quer barco turístico no Tietê

Em três anos, o Rio Tietê terá passeios de bateau mouche como os do Rio Sena, de Paris, segundo o governador Geraldo Alckmin (PSDB). Na terça-feira (18), durante a apresentação de uma das 564 obras em andamento da terceira fase do Projeto Tietê, Alckmin disse que, com a conclusão dessa etapa de despoluição, prevista para 2015, as águas do Tietê estarão sem odor e já terão alguma vida aquática. Por isso, seria possível, segundo ele, que o curso das águas se tornasse um novo ponto turístico da cidade.

"Navegação já tem. Você pode pegar um barco e ir da barragem da Penha até Santana de Parnaíba (na Grande São Paulo) em razão da eclusa no Cebolão. O problema é tirar o odor, é tratar esgoto", disse Alckmin. "Hoje, o odor é muito forte. Em 2015, já estaremos sem odor e, aí, a gente pode ter um bateau mouche, pode ter turismo, pode ter barco, e em poucos anos. O rio não estará oxigenado, mas já estará sem odor. Um bateau mouche no bom sentido, claro", disse o governador, referindo-se ao acidente do dia 31 de dezembro de 1988, quando a superlotação e falhas na estrutura de uma embarcação causaram o naufrágio, minutos antes do Réveillon, na entrada da Baía de Guanabara, no Rio. Dos 153 passageiros, 55 morreram.

Segundo Alckmin, seria possível navegar o Tietê entre as Barragens de Pirapora do Bom Jesus e da Penha. Nesse ponto, deve ser construída uma nova eclusa, informou o governador. O projeto executivo está na Assembleia Legislativa.

..:: Coleta ::..

O Projeto Tietê, iniciado em 1992, entrou em sua penúltima fase em 2009. A intenção é que ao fim dessa etapa a coleta de esgoto na Região Metropolitana de São Paulo suba de 84% para 87% e o tratamento, de 70% para 84%. A capital, segundo Alckmin, atingiria o índice de 94% de coleta de resíduos.

Alckmin anunciou na manhã de terça-feira (18) a construção de uma tubulação de 2,2 quilômetros para evitar que o esgoto dos coletores cheguem até o Rio Pinheiros. Trata-se de um interceptor - um tubo de 1,5 metro de diâmetro -, no qual todos os coletores de esgoto de ligações de 80 mil residências dos bairros de Vila Andrade, Panamby e Real Parque vão desembocar.

Desse interceptor, uma ligação de 203 metros de extensão deverá passar por baixo do Rio Pinheiros. Ao chegar à tubulação do outro lado da margem, o esgoto será bombeado para percorrer mais 23 km, até a Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) em Barueri, na Grande São Paulo, que terá a capacidade dobrada.

O custo da obra é de R$ 17,8 milhões. O valor de todas as 564 obras da terceira fase que já estão em andamento - 45% do total da etapa - é de US$ 1,8 bilhão. O restante das obras da terceira fase do projeto ainda está em fase de licitação ou elaboração de projeto.

Regular

O governador lembrou também que lançou um programa para contemplar famílias com renda abaixo de três salários mínimos. "Muitas vezes, nós investimos bilhões em rede de esgoto, estações elevatórias, emissários e a pessoa não faz a ligação porque não tem R$ 1.700 para a obra, pedreiro, material etc." Por meio do projeto Se Liga na Rede, o valor será custeado 80% pelo governo do Estado e 20% pela Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp).

..:: Fonte: O Estado de São Paulo | 19.09.2012

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Associados escolheram diretores e conselheiros para o triênio 2013-2015

No dia 9 de agosto os associados elegeram os candidatos à Diretoria Executiva e aos Conselhos Deliberativo e Fiscal da ABRH-SP (triênio 2013-2015). Única chapa inscrita para a Diretoria Executiva, a ColaboRHação, constituída por membros da gestão atual e profissionais de Recursos Humanos que pela primeira vez disputam um cargo eletivo na entidade, recebeu quase 97% dos votos dos associados.

Com isso, a partir do ano que vem, a ABRH-SP passa a ter como presidente Almiro dos Reis Neto, presidente da Franquality; como vice Donizetti Tadeu Moretti, HR Senior Executive da Eksper Interim Management Group; e como diretores: Edna Rodrigues Bedani, diretora de RH e Responsabilidade Social da Edenred; Guilherme Cavalieri, diretor de Desenvolvimento Humano da Serasa; João Marcelo Furlan, diretor executivo da Enora Leaders; Lilian Guimarães, vice-presidente de RH do Santander; e Luciana Côrtes Carvas, diretora corporativa de Recursos Humanos da Hypermarcas.

..:: Para os Conselhos Deliberativo e Fiscal foram eleitos:

Conselho Deliberativo: Walter Barelli (conselheiro de entidade); Wolnei Tadeu Ferreira (advogado trabalhista); Antonio Geraldo Wolff (conselheiro do CRA-SP); José Emídio Teixeira (consultor); Laerte Leite Cordeiro (presidente de consultoria); Clóvis da Silva Bojikian (consultor); Ademir de Souza (presidente de empresa); Arnaldo Mello Franco (consultor); Theunis Marinho (administrador de empresas); Cesar Gomes (consultor em RH); Iaci Rios (consultora em RH); João Marcos Varella (consultor em RH); Ana Maria Costa (sócia-diretora de empresa); Nelson Alvarez (consultor em RH); Eliana Sader Souza (consultora); Eliane Maria Aere (diretora de empresa); Reinaldo Frascino (gestor de RH); Francisco Paternostro Neto (diretor de consultoria); Augusto Antonio Furine (consultor em RH); Antonio Abreu Vieira (administrador); Francisco Antonio Soeltl (presidente de empresa); Claudio Pacheco do Amaral (diretor de RH); Fábio Gurman (consultor em RH); Lauro Eduardo De Russi (diretor de empresa); Ruy Leal (superintendente geral de entidade); Cirlene Barreto (diretora de empresa); Inês Restier (consultora em RH); Antonio Carlos Trujillo Rodrigues (gerente de RH); Orlando Mazzuli (consultor); Dete Furlan (consultora); Silvio Celestino (consultor em RH); Ana Maria de Freitas (sócia-diretora de empresa); Elizenda Orlickas (administradora em RH); Carlos Daniel Correa Castello (diretor de consultoria); Carlos Rubens Zacarias (administrador); José Eduardo Gibello Pastore (advogado trabalhista); Carlos Roberto Vieira da Silva (advogado trabalhista); Rita de Cássia Oliveira Maciel (gerente de empresa); Roberto Martins (gerente de RH); Fabio Costa (administrador); Vinícius Francisco dos Santos (gerente de RH); Claudemir Ozorio Alves da Silva (gestor de RH); José Carlos Fonseca Ferreira (consultor administrativo); e Aristides Faria Lopes dos Santos (consultor da [RH em Hospitalidade])

..:: Conselho Fiscal: Reinaldo Chaguri (assessor de diretoria); Ronaldo Schwartzkopf (administrador); e José Pascoal Muniz (diretor de consultoria).

..:: Fonte: ABRH-SP

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NH Hoteles vende ativos e volta a investir no Brasil

..:: Por: Alberto Komatsu | Valor OnLine

Ao mesmo tempo em que implementa um plano para driblar a crise europeia, com a venda de 13 hotéis e meta de arrecadar € 280 milhões em dois anos, a rede hoteleira espanhola NH Hoteles promove o seu retorno ao Brasil. Como parte da meta de buscar mercados mais rentáveis, planeja investir, nos próximos três anos, R$ 60 milhões para administrar até 15 empreendimentos no país.

"Entre 2008 e 2009 nosso foco era resolver os problemas com a crise da Europa. A partir de 2010 nos concentramos em desenvolver um plano para o Brasil", respondeu o diretor de desenvolvimento da NH Hotels para a América Latina, José Perez-Barquero Flores, ao ser questionado sobre a demora em montar um plano de investimento para o Brasil.

Com quase 400 hotéis no mundo e faturamento de € 1,4 bilhão, em 2011, a NH Hoteles chegou a administrar um hotel em São Paulo entre 2000 e 2007, o NH Della Volpe. "Resolvemos deixar a operação porque ela não era satisfatória", afirma Flores.

Dos 13 hotéis que serão vendidos em dois anos, 12 estão na Holanda e um em Nova York. O plano é vender os imóveis e fechar contratos para manter a administração deles. "Essa é a nossa estratégia global", afirma Flores.

A NH começou a implementar uma primeira etapa de vender hotéis menos rentáveis a partir de 2009. Até o fim deste ano, deverão ser cinco imóveis vendidos com arrecadação de € 350 milhões, sendo um em Londres, outro em Paris e três na Espanha. De 2009 a 2014, portanto, a NH deverá acumular a venda de 18 empreendimentos, sendo 17 na Europa, com receita estimada em € 630 milhões.

O retorno da NH Hoteles ao Brasil será marcado pela administração de um hotel e apartamentos residenciais, com serviço de hotel, num complexo imobiliário desenvolvido pela consultoria BSH International e que será construído pela construtora e incorporadora Tecnisa. O empreendimento é chamado de multiuso, com valor geral de vendas de R$ 250 milhões e localização em Curitiba.

Esse projeto foi batizado de Five e reunirá, no mesmo complexo, torre com hotel e apartamentos de uso residencial, shopping center, espaços comerciais e salas corporativas. As vendas deverão ter início em novembro. Após a comercialização de todo o empreendimento, a estimativa é entregar o complexo em 42 meses.

A NH Hoteles vai investir R$ 4 milhões para tocar a operação, com 140 pessoas. "Um dos diferenciais desse projeto é que a NH vai participar do investimento, não para ser sócia, mas para garantir a sua operação", diz o presidente da BSH, José Ernesto Marino Neto.

Segundo ele, a BSH tem interesse em ser coinvestidora, com a aquisição de um apartamento na torre de hotéis. Marino Neto diz que a BSH pretende ser uma espécie de "síndica" do hotel, representando os interesses dos investidores e monitorando a gestão.

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..:: Leia mais no Valor OnLine

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[RHecomendado] ::: Liderando sabiamente ::: Prof. Itay Talgam

Caros leitores,

Escrevo para recomendar um vídeo muito bom, que é uma apresentação do Prof. Itay Talgam em um dos eventos TED. Para acessar, clique no link a seguir: Curso - Liderando Sabiamente

Espero que curtam!!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

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Reestruturação dos aeroportos do interior de SP

..:: Valor OnLine

Departamento Aeroviário do Estado de São Paulo se prepara para seguir o modelo da Infraero e realizar Parceria-Público Privada (PPP) para gestão dos terminais.



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HSM Management: recomendo a consulta

Caros amigos leitores,

Gostaria de recomendar a consulta dos vídeos da Management TV. Há diversos vídeos sobre assuntos ligados a área de negócios, em diversos setores da economia.




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Ações para o turismo e as propostas para Macuco e Estuário

..:: [RHecomendado] ::: Propostas de desenvolvimento do turismo na cidade de Santos ::: Paulo Alexandre Barbosa II ::: #Time45 ::: Ações para o turismo e as propostas para Macuco e Estuário - Programa 11 (12/09/12)

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Gestão de Carreira: resultado da palestra na UNIBAN

Caros amigos,

Gostaria de compartilhar algumas imagens da palestra que ministrei nesse 11 de setembro na Uniban, na capital paulista. Agradeço a oportunidade e o convite gentilmente concedido pelas professoras Osmerinda Zaik e Nielce Filetti. Agradeço, ainda, pela cordialidade com que fui recebido nessa noite.

Os participantes dessa atividade são oriundos dos cursos de Tecnologia em Marketing, Logística, Gestão Financeira, Recursos Humanos e Administração. Estiveram presentes aproximadamente cem estudantes, que participam do ciclo de palestras da Semana de Administração da universidade.

Nessa ocasião pudemos discutir sobre gestão de carreira, empreendedorismo, inovação e, em especial, sobre o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista (SEHLIPA). O evento, cuja segunda edição acontecerá no município de Praia Grande, em 2013, foi destacado quando abordamos rede de relacionamentos. O SEHLIPA é um evento focado na formação de redes de de negócios, assim, tornou-se um forte exemplo aos participantes de nossa apresentação nessa noite.

Paralelamente, levantei discussão sobre o mercado turístico no litoral paulista. Muitos dos participantes afirmaram conhecer nossas praias, então discutimos sobre a imagem mercadológica das cidades da Região Metropolitana da Baixada Santista quanto ao turismo. Surgiram ótimas reflexões... muito produtivo!



Fantástico!!

Muita energia positiva e um público nota 10!! Agradeço mais uma vez pela oportunidade, que é o start para a reorientação de minha carreira.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria
[RH em Hospitalidade]



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Festival Mundial da Paz: 06 a 09 de setembro

Dia 9 de setembro, às 9h30, no Auditório da Escola de Astrofísica, com acesso pelos Portões 8 e 9, do Parque do Ibirapuera

O III Festival Mundial da Paz, que ocorre entre 6 e 9 de setembro em São Paulo, no Parque do Ibirapuera, e simultaneamente em mais 18 estados brasileiros, além de países como França, Portugal, Argentina, México, Equador e Inglaterra, apresenta, no domingo, dia 9, o fórum “Mídias e Paz: que valores norteiam os meios de comunicação”, encontro que vai reunir grandes nomes da imprensa para troca de opinião e ideias sobre como as mídias podem aderir, tornando-se agendas do tema educação e cultura de paz.

Entre os participantes, estão Manuel Carlos Chaparro, jornalista, professor e doutor em Ciências da Comunicação na Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo; Carlos Turdera, jornalista argentino, editor de Tecnologia e Notícias do Portal Terra para a América Latina e Espanha; Venceslau Soligo, jornalista italiano, correspondente no Brasil da Agênzia Internazionale Stampa Estero (AISE), da Itália; Lilia Gallana, jornalista brasileira, diretora do Canal 8Net de Campinas; e Silvia Lá Mon, jornalista brasileira, diretora do Jornal Zen.

Como focalizadora do encontro, Ivete Belfort, presidente da Sociedade de Apoio à Paz – Palavras de Paz.

O III FestPaz é realizado com o apoio da Prefeitura de São Paulo, Secretaria do Verde e Meio Ambiente e SPTuris.

Ao todo, serão 25 tendas que oferecerão, entre as atividades, oficinas, contação de história, brincadeiras de rua, Feira de Troca de Brinquedos para crianças e Feira de Trocas para adultos, música e dança, atividades circenses, palestras, yoga, reiki, medicação, arteterapia, encontro de educadores e palestras.

..:: Voice Social ::..

Direção Geral: Norma Alcântara
Direção de Conteúdos: Beth Guaraldo (MTb. 14.176)
Direção de Atendimento: Marcia Leite / mleite@voice.com.br
Assessora de Comunicação: Gabriela Pomarino / gabriela@voice.com.br
Redes Sociais: Ana Carolina Santos / anacarolina@voice.com.br
Telefone (11) 3816 1230 SP, Setembro/2012

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Prêmio Top Blog: em 2012 tem mais!! Vote!!

Caros leitores,

O blog [RH em Hospitalidade], pelo quarto ano consecutivo, está concorrendo ao Prêmio Top Blog. Trata-se de uma iniciativa consorciada entre empresas do setor de telecomunicações, da imprensa especializada e de universidades brasileiras. É um concurso cultural que reúne pessoas, profissionais, empresas, ONGs e grupos de trabalho de vários segmentos.

Nossa adesão ao prêmio tem sido muito produtiva desde sua primeira edição. Em 2009 o blog [RH em Hospitalidade] foi um dos 100 mais votados na categoria 'Variedades Profissionais'. Em 2010 repetimos essa colocação. Redefinimos nosso posicionamento e, em 2011, concorremos na categoria 'Empreendedorismo'. A decisão surtiu resultados e figuramos entre os 30 melhores colocados. Fantástico!!

Peço seu voto para que possamos avançar nesse concurso e, ano a ano, assegurar aos profissionais do setor de serviços, em especial do turismo, hotelaria, da gastronomia, da comunicação e dos eventos, posição de destaque no mundo dos negócios.

..:: Votar é bastante simples! Basta acessar nossa página, informar seu nome e e-mail e, depois, confirmar seu voto em sua caixa de e-mail. Simples e muito rápido!!


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A cigarra e a formiga | Paulo Alexandre Barbosa | Santos 2013-2016

..:: Por: Rafael Motta | Jornalista de A Tribuna (03.09.2012)

Quer dizer, então, que já podemos desmontar as coisas, ir para casa e pensar em 2016, no que se refere às eleições municipais em Santos? Porque, pelo ritmo apontado pelas pesquisas de intenção de voto, Paulo Alexandre Barbosa (PSDB) será mesmo o futuro prefeito, eleito no primeiro turno.

Não - ainda. Faltam 34 dias para 7 de outubro. E, se é verdade que Barbosa tem mais votos do que todos os outros oito candidatos juntos, também é real que tendências são tendências e, por uma razão ou outra (nenhuma à vista, por enquanto), podem se reverter.

Mas não deixa de ser surpreendente o passeio do prefeiturável tucano. Ele tem como adversários mais fortes dois ex-prefeitos que fizeram sucessores (Telma de Souza, 1989-1992, e Beto Mansur, 1997-2004) e Sérgio Aquino, indicado pelo atual prefeito, cuja avaliação popular é bem positiva.

Dá para concluir que Barbosa -- também ligado a um ex-prefeito, Paulo Gomes Barbosa (1980-1984), falecido no ano passado e de quem é filho -- conseguiu incorporar a imagem do novo, do jovem, de quem talvez seja capaz de mandar para a história figuras conhecidas há décadas na política local.

Especialistas em Ciência Política e, sobretudo, em Marketing Político, poderão avaliar com mais profundidade alguns destes elementos que, muito provavelmente, estão fazendo a diferença nas eleições santistas deste ano:

..:: 1. Faz pelo menos seis anos que se pavimenta o caminho de Barbosa ao Palácio José Bonifácio. Eleito deputado estadual pela primeira vez em 2006 com uma campanha bem esquematizada, cercou-se de competentes assessores; por força política do pai, grupos políticos ligados a ele comandam desde então o PSDB -- por exemplo, seu cunhado Marcos Aurélio Adegas presidiu o diretório municipal do partido em parte desse período; criou o Impacto, um instituto de pesquisas destinado a traçar diagnósticos da Baixada Santista, com apoio de universidades e empresas locais; com tal cacife, foi alçado a postos de primeiro escalão no Governo Estadual. Tudo, enfim, para preparar a inédita eleição de um tucano ao Palácio José Bonifácio;

..:: 2. À exceção de 1992 e 2008, Telma de Souza foi a candidata do PT à Prefeitura em 1984, 1988 (quando venceu), 1996, 2000, 2004 e agora. É a sexta vez que disputa o cargo. Em 28 anos, o PT santista não preparou ninguém para sucedê-la. Submeteu-se à lógica torta de que, "como ela é conhecida, atrai mais votos, e teremos mais chances". E, nesta campanha eleitoral, diferentemente de todas as outras em que o PT foi oposição, não há 'ataques' diretos ao governo municipal. Explica-se: por meses, o diretório local petista tentou uma aproximação com o PMDB, que não se interessou na ideia. Como Paulo Alexandre Barbosa é do PSDB, é possível que PT e PMDB, aliados nacionalmente, juntem-se num eventual (porém improvável) segundo turno contra o tucano.

Isso me faz lembrar a fábula da cigarra e da formiga. A primeira cantou o verão inteiro, enquanto a outra estocou comida. No inverno -- e estamos no inverno, veja --, a formiga a esnobou: "Agora, vá dançar". E, pelo visto, ficará sem a cereja do bolo que está na Praça Mauá, s/nº, no Centro de Santos.


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Observatório político: Alberto Mourão ::: PG45

Caros colegas,

Foram recentemente publicadas as propostas de governo do candidato a prefeitura de Praia Grande, Alberto Mourão. Gostaria de compartilhar algumas impressões sobre o rol de ações apresentadas pela equipe do candidato.

Analisando pontualmente, vejo com muito bons olhos toda a complexidade de atividades propostas. Verifica-se que houve cuidado com o planejamento setorial, ou seja, a segmentação dos investimentos. Ecoturismo, Cultura, Artesanato, Comunicação, Comercialização, entre outros.

Nota-se que o desafio de se administrar uma cidade geograficamente ampla também foi considerado, o que é importante para ampliar e ao mesmo tempo descentralizar o acesso aos bens culturais, naturais e turísticos do município.

..:: Implantar espaço fechado para eventos sazonais

A afluência de grande público a áreas livres no bairro Tude Bastos e sua boa capacidade de recepção pela proximidade de terminal de ônibus, sem afetar a fluidez do trânsito, demonstra viabilidade de instalação de espaço coberto para eventos dos mais variados do calendário local.

A oferta de serviços e a implantação de estruturas para a recepção de eventos são meios para consolidar o município nesse segmento, tanto para eventos locais quanto regionais. É essencial, entretanto, que o gestor municipal e o trade turístico local atuem fortemente no planejamento e estruturação desse setor na cidade. A proposta é positiva, mas deve ser acompanhada de coesão entre o poder público, o empresariado local e regional e entidades do terceiro setor. De outro modo, assistiremos mais um ‘elefante branco’.

..:: Unificar agendas de eventos promovidos pelas diversas secretarias

Evitar sobreposição e concorrência de público, uma agenda unificada pode otimizar a realização de eventos maiores.

Assim como a construção de um centro de eventos, a elaboração de uma agenda compartilhada de eventos – promovidos e/ou apoiados pela prefeitura – é fundamental para consolidar essa vertente do mercado no município. É vital sensibilizar os gestores das diversas secretarias que essa ferramenta poderá subsidiar o planejamento da aplicação de recursos e, com isso, aumentar a eficácia de tais ações.

..:: Centralizar informações turísticas

O objetivo é orientar turistas e moradores sobre as atividades em andamento na cidade.

A credibilidade das informações sobre um destino depende, entre outros fatores, de sua fonte. A Imprensa Oficial desempenha papel extremamente relevante nesse sentido, pois padroniza o discurso sobre o município e seus atrativos ao mesmo tempo em que ajuda a definir a identidade da cidade no mercado turístico. A publicidade de informações turísticas deve se dar por meio de fontes oficiais de modo que o estabeleça-se um padrão em torno do conteúdo e do enfoque pretendido.

..:: Movimentar o comércio local

A partir do fluxo turístico em regiões vizinhas, buscar atrair turistas para a cidade.

O poder público local deve assumir a responsabilidade por orientar investimentos e atrair investidores que ajudem a impulsionar o comércio local. O município de Praia Grande é um caso interessante, pois, por sua característica fisiográfica, possui diversos centros comerciais e não apenas um ou dois. Produtos e serviços concentram-se em bairros distantes do principal núcleo turístico: o Boqueirão. Há estratificação, mas esta não se caracteriza por extremos, mas por perfis específicos de mercados localizados em bairros diferentes.

..:: Realizar festival gastronômico

A arte da Gastronomia ganha cada vez mais adeptos e torna-se chamariz turístico dos principais na atualidade. A realização de festival gastronômico, agregando eventos paralelos como workshops e cursos, é evento de atração de turistas, movimentando a economia regional.

Trata-se de um esforço comum, desempenhado pelo poder público, entidades do terceiro setor e empresários locais do setor alimentício. A prefeitura deve ser animadora desse processo e apoiar ações privadas e segmentadas. Há diversas iniciativas de sucesso, realizadas por empresas especialistas nesse segmento, assim, o poder público tem de cooptar parceiros que realizem festivais diversos ao longo do ano. Assim como apontado na proposta anterior, esses festivais podem ser promovidos isoladamente – tal qual um circuito – em diferentes bairros da cidade.

..:: Ofertar atrativos da cidade

Participar de feiras comerciais no interior paulista para promover a oferta do município.

Promover a oferta local de serviços e atrativos junto a agentes de viagens e operadores de turismo

Criar projeto para atrair fluxos turísticos durante a baixa temporada

A participação em feiras de negócios é fundamental para estreitar laços entre vendedores, intermediários e consumidores de produtos e serviços ligados ao turismo e, em um aspecto mais amplo, ao entretenimento. Praia Grande participa de modo consorciado de eventos desse tipo, contudo, o faz de modo muito acanhado.

Trata-se de desenvolver material de comunicação institucional que auxilie na venda dos produtos e serviços turísticos locais, bem como enviar representantes para dialogar com os atores do cenário turístico nacional. É uma proposta importante para que o mercado saiba da renovação pela qual passa a cidade há mais de uma década. É outra ação que necessita de parceria entre várias secretarias, especialmente, Turismo, Esporte, Cultura e Meio Ambiente.

..:: Estabelecer parceria com universidades da região

Incentivar a realização de pesquisas acadêmicas sobre o mercado turístico local.

A prefeitura municipal, por meio de suas secretarias de turismo e assuntos relacionados, deve manter-se em contato permanente com centros de pesquisa e formação de mão de obra, tanto da cidade e região quanto de outras localidades. Realizar missões comerciais, estudos de campo e visitas de inspeção a empreendimentos e municípios com oferta semelhantes devem constituir essa proposta.

..:: Formatar material de Educação Ambiental

Elaborar material com atrações para o turista, com foco ambiental, em parceria com os gestores do Parque Estadual Xixová-Japuí e do Parque Estadual da Serra do Mar.

O município de Praia Grande possui um bom potencial para desenvolver o turismo em ambientes naturais, assim como para atividades ligadas ao Ecoturismo e a Educação Ambiental. A cidade integra os parques estaduais do Xixová-Japuí e da Serra do Mar. Essas unidades de conservação reúnem ecossistemas como praias arenosas, costões rochosos, manguezais e restinga, assim, torna-se essencial desenvolver ações – entre elas material impresso e multimídia – voltadas a promoção da Educação Ambiental, tanto aquela voltada a moradores quanto turistas.

..:: Formatar Circuito Turístico Histórico-Cultural

Elaborar projeto para instituição de circuito abrangendo patrimônio histórico e cultural da cidade.

A integração entre Cultura e Turismo é condição para a promoção de grupos artísticos locais, assim como para a atração de grandes espetáculos e eventos. Essa aproximação é produtiva, também, para fomentar ações como o referido festival gastronômico. Ações que aliem ‘cultura’ e ‘turismo’ podem, ainda, incentivar a qualificação da mão de obra local, o que deve ser implementado interdisciplinarmente, por meio de parceria entre secretarias de cultura, educação, esporte e turismo, por exemplo.

..:: Desenvolver inventário turístico

Em parceria com entidade do setor e/ou instituição de ensino superior, fazer inventário dos bens de interesse turístico.

Em 2012, a Universidade Anhembi Morumbi realizou visitas técnicas e produziu um panorama sobre a oferta turística e de serviços locais. Esses estudos foram desenvolvidos por alunos em fase de conclusão do curso de graduação em turismo. Torna-se essencial, entretanto, que esse conteúdo e outros dados sejam publicados por meio de canal de comunicação oficial, conforme citado anteriormente. O gestor do turismo na cidade tem a responsabilidade de reunir tais informações e gerenciar o conteúdo que será apresentado ao público.

..:: Criar portal turístico do município

Desenvolver projeto digital, com portal e integração a redes sociais.

A implementação de um website e redes sociais agregadas auxilia na consolidação da identidade planejada pelos profissionais da área de comunicação e turismo. Por meio de um website torna-se possível centralizar dados e informações que subsidiem a tomada de decisão de investidores e pesquisadores, assim como orientar visitantes.

..:: Disponibilizar um guia de serviços

Elaborar e disponibilizar nos postos de informação um guia completo sobre turismo e o perfil sócio-econômico do município e notícias de interesse cultural e turístico.

Os postos de informações devem ser compreendidos e administrados como extensões da secretaria de turismo e, por conseqüência, da própria administração pública municipal. É a porta de entrada ao município, o ponto de encontro entre os visitantes e os anfitriões. Os postos de informações turísticas podem desempenhar função vital na atração de visitantes, fidelização de turistas que já conhecem a cidade e, ainda, no fomento ao comércio local. Trata-se de uma proposta que reforça as demais.

Deve ser um espaço ao mesmo tempo moderno, ‘conectado’, acessível e, sobretudo, acolhedor. As pessoas que ali trabalham devem gozar de identificação com o município e a região. Manter somente estagiários nesses postos não parece ser o correto, pois são profissionais ainda em formação e, eventualmente, sem a maturidade necessária para lidar com as demandas mais variadas e até urgentes que surgem no cotidiano de trabalho,

..:: Implementar sistema de terminais eletrônicos

Implantar terminais eletrônicos em pontos estratégicos da cidade com acesso a informações turísticas.

Em convergência com a proposta anterior de disponibilizar gratuitamente um guia de serviços e aquela que refere-se a criação de um portal turístico, essa proposta é interessante, pois amplia-se ainda mais o alcance da secretaria de turismo.

Os terminais, a exemplo de diversos destinos turísticos, devem ser implementados em parceria com o empresariado, em especial, da hotelaria. É importante pensar amplamente e considerar informações sobre todas as demais cidades da Região Metropolitana da Baixada Santista, capital e interior do estado de São Paulo. Para executar essa proposta a palavra-chave é: integração.

O Santos e Região Convention & Visitors Bureau (SRC&VB), a Federação dos Convention & Visitors Bureaux (FC&VB-SP), a Associação das Prefeituras de Cidades Estância (APRECESP; ver vídeo), o SEBRAE São Paulo Escritório Regional Baixada Santista e o próprio governo estadual, por meio de sua Secretaria de Turismo e da Agência Metropolitana da Baixada Santista (AGEM), são exemplos de instituições que possuem rico portfólio de imagens, dados e informações que podem subsidiar conteúdo para esses terminais.

..:: Reativar o Conselho Municipal de Turismo (Comtur)

Propor que o conselho formule uma política municipal de incentivo ao turismo receptivo e ao apoio a eventos particulares.

O Conselho Municipal de Turismo (CONTUR), presidido pelo empresariado e secretariado pelo poder público, pode ser um instrumento administrativo valioso na formulação de uma política pública que integra áreas diversas como Turismo, Cultura, Esporte, Lazer, Educação, Segurança Pública, Mobilidade e Meio Ambiente, entre outras. Prezando a eficiência e a produtividade, é importante rever a composição do conselho existente.

Esse grupo deve assumir a responsabilidade de orientar os investimentos públicos e captar recursos privados – e mesmo financiamentos públicos – a ações ligadas ao setor turístico e aqueles paralelos. Gerenciar o Turismo e os recursos oriundos de um fundo voltado a projetos desse segmento é atribuição não de um ou poucos indivíduos.

..:: Criar o Plano Municipal de Qualificação

Especialmente no setor de serviços, a falta de mão de obra qualificada tem desestimulado atividades comerciais, impedindo o incremento ao turismo.

Qualificar a mão de obra e apoiar iniciativas que visem a educação de profissionais do setor é essencial a manutenção da sustentabilidade do turismo na localidade. Prezar pela educação de base, a extensão universitária e a formação técnica são responsabilidades compartilhadas entre o poder público municipal, o terceiro setor e o empresariado. Deve haver esforço no sentido de atrai a instalação de centros privados de ensino, pesquisa e extensão assim como fomentar a realização de eventos que busquem esses mesmos objetivos.

..:: Reestruturar os espaços das Feiras de Artesanato

Elaborar projeto para remodelação das feiras artesanais do Boqueirão, Ocian, Vila Caiçara e Solemar.

Os espaços destinados ao artesanato e a convivência em torno dessa atividade têm de ser gerenciados de perto. São necessários investimentos estruturais do mesmo modo que é vital a realização de ações culturais nesses espaços. As feiras de artesanato existentes localizam-se em bairros turísticos, que são massivamente visitados ao longo da temporada de verão. Durante os meses de março a novembro os fluxos são menores, mas existem também. Assim, a secretaria de turismo deve empenhar-se em atender a essa demanda. Isso se fará por meio de parcerias com grupos artísticos locais e regionais, demais secretarias locais e com as prefeituras das demais cidades da região

..:: Realizar feiras itinerantes

Feiras sazonais e montadas em locais diversos devem ser estimuladas como atração turística.

O município de Praia Grande é extenso e possui diversos espaços para eventos e reunião de pessoas em seus bairros. Assim, a prefeitura municipal deve investir na difusão cultural e, dessa forma, incentivar a produção artística nessas localidades. Trata-se de uma proposta que deve ser conduzida em parceria entre as secretarias de turismo, promoção social e educação, por exemplo.

..:: Criar a Casa do Artesão

O objetivo da Casa do Artesão é conhecer os verdadeiros artesãos, criar alternativas de emprego, resgatar o artesanato típico do município, proporcionando cursos para capacitar agentes multiplicadores.

Complementarmente à proposta anterior, um centro de formação e promoção de artistas locais, potencializa a produção local e tende a popularizar artesãos que mantêm métodos e características tradicionais de criação.

..:: Implantar parque municipal

A cidade demanda há anos um parque público, em local arborizado e que conte com atrações turísticas como artesanato e comidas típicas.

Parques públicos e unidades de conservação destinadas a fins de ecoturismo e educação ambiental são essenciais a consolidação do turismo sustentável. Os conceitos de sustentabilidade e o mínimo impacto devem encontrar-se impregnados em todas atividades do setor na cidade. Trata-se de um processo lento e de longo prazo, mas pode imediatamente compor o planejamento e o determinar o posicionamento mercadológico do município de Praia Grande, ainda caracterizado pelo turismo de massa.

..:: Observatório Político ::..

São breves observações em torno das propostas do candidato a Prefeitura de Praia Grande Alberto Mourão. Minhas reflexões são independentes e fazem parte de um processo ambicioso iniciado em 2007. O blog [RH em Hospitalidade] não restringe-se a multiplicar informações... mas a criar conteúdo.

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

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Aviso de desligamento: Coordenadoria de Turismo e Eventos

Caros colegas e amigos,

Escrevo para informar que, por motivos eminentemente pessoais, estou me desligando da Coordenadoria de Turismo e Eventos da Secretaria de Cultura e Turismo da Estância Balneária de Praia Grande. Acompanharei meu pai em um tratamento de saúde na capital paulista, o que inviabiliza a continuidade do trabalho que temos realizado.

Ao longo dos últimos 11 meses, alcançamos resultados bastante expressivos. Destaco a organização de eventos como o Festejo de Iemanjá (2011) e o Praia Games (2012) (Programa Pedro Alcântara), a co-realização de projetos como o 'Roda SP', o ‘Turismo do Saber: Interior na praia’ e ‘Melhor Viagem SP’ – estes em parceria com a Secretaria de Turismo do Estado de São Paulo – e a adesão às ações empreendidas pela APRECESP. Asseguro que ficou mais do que patente a necessidade de se profissionalizar a gestão pública em nosso segmento. Missão cumprida.

No que refere-se a promoção do destino, gostaria de destacar a realização do vídeo turístico produzido em parceria entre o governo do Estado de São Paulo e a Embratur. Foi uma experiência fantástica que resultou no material que apresento a seguir:



Naturalmente, agradeço ao Sr. Secretário pelo convite e a oportunidade de aprender com os demais colegas da SECTUR. A maturidade de um profissional mede-se pela qualidade dos frutos que ele cultiva e faz crescer. Trabalhei diretamente na criação das propostas de governo para o turismo do candidato a prefeitura de Praia Grande Alberto Mourão e indiretamente às da cultura. Estou convencido de que um belo trabalho surgirá nos anos que virão.

Retomarei a vida empresarial, focando na realização de workshops e treinamentos da [RH em Hospitalidade], bem como na organização do SEHLIPA 2013 em Praia Grande, planejado para o dia 19 de abril do próximo ano. Adianto o tema do evento: Empreendedorismo & Inovação.

Até o final do ano estaremos empenhados no Prêmio Top Blog 2012, concurso nacional de blogs no qual somos concorrentes na categoria empreendedorismo. Lembro que o blog [RH em Hospitalidade] foi um dos 30 mais votados da edição anterior dessa premiação, então vejo que poderemos ir muito mais além nesse ano.

Disponibilizo a seguir meus contatos para que possamos empreender e avançar juntos:

Assessoria: www.rhemhospitalidade.com
Atendimento eletrônico: (13) 3302-3499
Atendimento remoto: (13) 8136-3397 | 7826-5489
ID: 55*921*2724
MSN: aristidesfls@hotmail.com
Skype: aristidesfaria

Um forte abraço!!

Sucesso sempre,

Aristides Faria
Consultor | Palestrante
[RH em Hospitalidade]



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Observatório político: Santos para Todos: #time45

..:: Participe de mais um grande evento da coligação Santos para Todos, que será realizado na Portuguesa Santista, a partir das 19h. É o momento da arrancada, para consolidar propostas de uma cidade com oportunidades iguais para todos os santistas, com muito trabalho e dedicação.

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Pacote para portos prevê R$ 30 bi em cinco anos

..:: Por Daniel Rittner | Valor Online

O pacote de infraestrutura que a presidente Dilma Rousseff finaliza na área de portos atrairá investimentos de R$ 30 bilhões em até cinco anos, segundo estimativas oficiais. Além da concessão de três novos portos à iniciativa privada, que já era esperada pelo mercado, o governo prepara um conjunto de mudanças de alto impacto para o funcionamento de terminais privativos e dos terminais públicos arrendados antes da lei 8.630 (Lei dos Portos).

Ao contrário do pacote de rodovias e ferrovias, que teve como carro-chefe o anúncio de projetos que totalizam R$ 166 bilhões, o destaque na área de portos é a definição de um novo marco regulatório para o setor. Ele deverá destravar investimentos superiores a R$ 10 bilhões na ampliação e modernização dos terminais arrendados antes de 1993 - a maioria deve ter prorrogação dos contratos, pelo período necessário para a amortização desses investimentos, obedecendo a um prazo máximo de 25 anos.

Além disso, pelo menos três novos projetos serão construídos e administrados pelo setor privado: os portos de Ilhéus (BA), de Manaus (AM) e o porto de águas profundas em Vitória (ES). Terminais privativos - incluindo aqueles com carga própria preponderante - também poderão sair do papel em alguns casos.

De acordo com auxiliares de Dilma, a tendência do governo é retirar as atribuições do Conselho de Autoridade Portuária (CAP) - instância de decisão dentro da estrutura de governança dos portos - de homologar tarifas e planejar o arrendamento de novas áreas. Na avaliação do Palácio do Planalto, a composição paritária dos conselhos (governo, operadores, usuários e trabalhadores) gera conflito de interesses e inviabiliza a administração eficiente dos portos.

A função de planejamento será assumida pela Secretaria de Portos, sob acompanhamento direto do Conselho Nacional de Integração de Políticas de Transporte (Conit), hoje praticamente esquecido, que ganhará um novo impulso com os pacotes lançados pela presidente. Ele é formado por ministros da área.

Uma das ideias avaliadas foi a concessão de toda a estrutura administrativa de dois portos - Salvador e Vitória - como forma de testar um modelo totalmente privado. Hoje, esses portos são geridos pela Companhia Docas da Bahia (Codeba) e pela Companhia Docas do Espírito Santo (Codesa), respectivamente. Esse caminho, no entanto, não foi levado adiante nas discussões e hoje está praticamente descartado.

O marco regulatório dos portos, em fase final de elaboração, tem a intenção de encerrar a longa disputa entre operadores de terminais públicos e de terminais privativos. A ordem de Dilma é "acabar com a reserva de mercado" e "criar um ambiente competitivo". Tudo indica que haverá flexibilização do decreto 6.620, editado pelo ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva em 2008, que colocou um freio nos novos investimentos no setor.

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..:: Matéria completa no Valor Online

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Observatório político: Paulo Alexandre Barbosa ::: #time45

..:: Por: Aristides Faria [RH em Hospitalidade]

O poder público municipal deve ser mobilizador de um processo amplo de inclusão, geração e promoção de oportunidades de negócios, emprego e renda. O desenvolvimento turístico está fortemente atrelado à força empreendedora da iniciativa privada, assim, o terceiro setor configura-se como o balizador desse relacionamento.

De um lado a prefeitura orienta os investimentos por meio da elaboração, implementação e fiscalização de dispositivos legais eficientes e eficazes, bem como de pesquisas mercadológicas que auxiliem o empresário na tomada de decisão; por outro lado, alinhado com a administração pública municipal, o empresariado local deve aplicar recursos no sentido de consolidar a política desenvolvimentista em voga; mediando esse diálogo, o terceiro setor dever constituir-se não como uma terceira via como apregoa-se, mas como um meio para o balanço entre os objetivos sociais e de mercado perseguidos pelo executivo e o empresariado.

As propostas de governo do candidato Paulo Alexandre Barbosa a prefeito da cidade de Santos parecem caminhar nesse sentido. Apresenta-se a seguir os três tópicos – entre 45 – que referem-se ao Turismo:

..:: Plano de Marketing do turismo com maior apoio à realização de eventos

A captação de eventos – e investimentos de um modo mais amplo – é um esforço tripartite, ou seja, em parte do poder público (municipal e regional), dos empresários ligados à cadeia produtiva dos eventos e do terceiro setor também.

A proposta apresentada pelo candidato é profícua e consolida um movimento iniciado há cerca de duas décadas. Atualmente, entidades como a Associação Comercial de Santos (ACS) e, em especial, o Santos e Região Convention & Visitors Bureau atuam, entre outras frentes, na captação e promoção de eventos em diversos segmentos.

É importante observar que as ações voltadas a atração de negócios não são isoladas, isto é, encontram-se contempladas em um plano de marketing maior, mais amplo. Sediar eventos – abertos ao grande público ou não – deve ser característica de uma cidade, mas não a finalidade dessa localidade enquanto um destino. Santos deve assumir sua posição de sede da metrópole e fomentar a hospedagem, a visitação e os eventos nas demais cidades da região.

..:: Criação do Festival internacional do Café

A ACS, citada anteriormente, promove o Seminário Internacional do Café, evento que está em sua vigésima edição. Nesse sentido, em convergência com a proposta referente ao Plano de Marketing, a proposta de criação de um festival alusivo ao tema ‘café’ é bastante interesse e tem potencial para ser bastante produtiva, tal qual a cadeia produtiva do café.

Um festival que carrega essa temática contempla natural e diretamente apreciadores, baristas, comerciários, investidores, traders, transportadores, produtores, estudantes e pesquisadores. A proposta, compreendida com a devida importância, poderá assegurar a Santos e região posição no rol dos principais destinos nacionais de eventos.

É certo, entretanto, que para fazer frente a um mercado exigente e tecnicamente qualificado, o setor de serviços deve igualmente qualificar-se para acolher aos visitantes oriundos desses eventos. Muito além de cursos instrumentais e profissionalizantes, o empresariado tem de investir em ferramentas e inteligência gerencial.

..:: Ecoturismo na área continental

O município de Santos possui um potencial latente imensurável nesse segmento. Há produtos já formatados, mas que não caracterizam-se como pacotes, o que aumenta a receita da empresa que o comercializa e ‘facilita’ a venda desses produtos em um mercado mais amplo.

A oferta de pacotes e facilidades, por exemplo, para acompanhantes de participantes em eventos sediados na cidade, potencializa o fator de atratividade da cidade para eventos de duração maior de dois ou três dias.

Serviços como traslado, hospedagem, alimentação e entretenimento são determinantes ao promotor de um evento que reunirá profissionais de uma determinada área na cidade. Ao proporcionar possibilidades de obtenção de uma experiência agradável aos participantes e seus eventuais acompanhantes o organizador de um evento assegura sucesso ao evento.

Mais uma vez, o empresariado e o terceiro setor, em estreita parceria com o poder público local, têm de trabalhar em conjunto no planejamento estratégico e operacional, na comunicação, na comercialização e no pós-venda desses produtos.

..:: Observatório político ::..

São breves observações em torno das propostas do candidato a Prefeitura de Santos Paulo Alexandre Barbosa. Minhas reflexões são independentes e fazem parte de um processo ambicioso iniciado em 2007. O blog [RH em Hospitalidade] não restringe-se a multiplicar informações... mas a criar conteúdo.

Um forte abraço!

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Aristides Faria


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Gerar e agregar valor às pessoas e capitalizar o invesmento

Caros amigos,

Há aproximadamente cinco anos fiz uma escolha profissional: empreender. Criei um blog. Tímido, sim, mas ansioso por leitores e contatos. Desde então nossa proposta foi conectar pessoas, gerando oportunidades e criando negócios.

O lucro nunca esteve à frente de nossos propósitos e valores, talvez por isso tudo tenha se desenvolvido de modo extremamente natural e fluido. Aliás, me parece ser essa a essência da própria Hospitalidade: o interesse legítimo.

Depois de algum tempo o blog [RH em Hospitalidade] tornou-se uma empresa. Com o sucesso do blog e do sistema de comunicação que iniciamos em 2007 surgiram muitas oportunidades. O turnig point, já em 2008, foi o convite para integrar a diretoria executiva da Associação Brasileira de Bacharéis em Turismo do Estado de São Paulo (ABBTUR São Paulo). Depois, a eleição ao Conselho Deliberativo da Associação Brasileira de Recursos Humanos do Estado de São Paulo (ABRH SP). Paralelamente, palestrei em diversos municípios e estados. Conheci muitas, muitas pessoas... e é, justamente, o blog e mais recentemente as redes sociais que possibilitam a manutenção desses contatos.

Gerar e agregar valor às pessoas e capitalizar todo esse investimento/conhecimento é o mote para os próximos cinco, dez, quinze anos. Criei um alicerce tremendo e é chegada a hora de consolidar resultados.

Estamos novamente engajados no Prêmio Top Blog. Somos um dos 30 mais populares blogs de empreendedorismo do país. Vote e ajude-nos a surpreender novamente: http://www.topblog.com.br/2012/index.php?pg=busca&c_b=241689

Agradeço seu voto e, sobretudo, a amizade de sempre!

Um forte abraço!

Sucesso sempre,

Aristides Faria

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