Até
o momento, dois dos quatro palestrantes do Seminário de Hospitalidade já estão
confirmados: Camila Serrano, da Calidoscop Consultoria, e Renato Marchesini, da
Caiçara Expedições. A fim de aguçar a curiosidade dos participantes do SEHLIPA
| São Paulo 2014, a diretoria executiva do evento disponibiliza uma entrevista
com cada um desses palestrantes. Confira!
Ficha técnica da apresentação
Nome: Renato Marchesini
Cargo: Gestor de Projetos
Empresa: Caiçara Expedições
Tema central da apresentação: Praticando a Turismoterapia
..:: Entrevista ::..
Apresente-se!
Conte um pouco de sua história e trajetória profissional.
Sou
Bacharel em Turismo, Pós-Graduado em Ecoturismo, Guia Regional, Nacional,
América do Sul e Especializado em Atrativos Naturais pelo Ministério do
Turismo, Licenciado em Didática e Prática do Ensino Superior. Possuo ainda
cursos nas áreas de Administração, História, Arqueologia, Sobrevivência e
Convivência ao ar livre, Ecologia, Manejo de Trilhas, Ecossistemas, Educação
Ambiental e outros.
Presto
serviços em diversas empresas do trade turístico, e dentre as funções que atuo
destaco: Palestras, Elaborador Roteiros, Condução de Grupos, Consultor e
Assessor em Projetos Turísticos e Ambientais, Professor de Turismo, Hotelaria e
Meio Ambiente.
Atuo
na área há mais de 15 anos de dedicação, sendo, também, autor de diversas
publicações científicas. Tenho ministrado palestras, workshops, cursos e sou
docente em diversas instituições de ensino.
A
Caiçara Expedições têm uma presença marcante em jornais, revistas e diversos
meios de comunicação. A empresa busca permanentemente contribuir para o setor participando
ativamente de conselhos municipais de turismo, conselhos gestores de unidades
de conservação, reuniões e encontros do trade turístico, movimentos
ambientalistas e de defesa do patrimônio histórico, cultural e arqueológico.
Apresente
sua empresa. Conte um pouco da história dela e principais resultados passados.
A Caiçara
Expedições é uma Agência de Viagens e Turismo devidamente cadastrada no
Ministério do Turismo, sob nº 26.039646.10.0001-2. Uma empresa totalmente
legalizada, que utiliza em seus roteiros profissionais altamente qualificados e
prima pela segurança, ética, compromisso e qualidade no atendimento a seus
clientes, parceiros e colaboradores.
A
Caiçara Expedições explora o terreno onde se cruzam turismo, meio ambiente,
negócios e parcerias. Promove administração com consciência ecológica, negócios
sustentáveis e educação ambiental, estimulando a transformação de valores,
ideias e comportamento por meio de roteiros turísticos, pesquisa, educação,
diálogo e trabalho integrado.
Trabalha
na operacionalização de roteiros e projetos de Turismo em âmbito regional e
nacional, priorizando a Região Metropolitana da Baixada Santista conhecida por
Costa da Mata Atlântica (formada pelos municípios de Santos, São Vicente,
Guarujá, Praia Grande, Bertioga, Cubatão, Itanhaém, Mongaguá e Peruíbe).
Nossas
soluções são desenvolvidas para atender especificamente às necessidades e
características de cada agente da sociedade.
Quais
perspectivas para o mercado no qual sua empresa atua nos próximos cinco anos? O
cenário é promissor?
A
Caiçara Expedições, fundada em 2008, tinha inicialmente como principal meta o
posicionamento de mercado na operação de roteiros receptivos na Baixada
Santista, e hoje com olhares para o futuro buscamos aumentar nossa estrutura
para conseguir atender a demanda que aos poucos conquistamos com muito trabalho
e planejamento.
Para
os futuros empreendedores que desejam ingressar no turismo receptivo, sem
dúvida, é um mercado muito promissor, porém para se manter neste mercado
competitivo é preciso muita competência, eficiência e planejamento do negócio.
Eventos
como o Seminário de Hospitalidade são essenciais para que o empresariado troque
experiências e fortaleça a rede de contatos. O que você planeja apresentar aos
participantes do SEHLIPA | São Paulo
2014?
O
SEHLIPA | São Paulo 2014 será uma ótima oportunidade de conhecer e aprender com
outras pessoas que se dedicam à questão da Hospitalidade. De nossa parte
esperamos conseguir plantar a sementinha da Turismoterapia nos participantes.
Você
acredita que o mundial de futebol e os jogos olímpicos, por exemplo, impactarão
no seu negócio? Se sim, de quais formas?
Os
grandes eventos esportivos que estamos prestes a receber trazem
oportunidades desde na questão de
capacitação, geração de renda e empregos. Já estamos empenhados em atender
alguns grupos para a Copa do Mundo. Sendo eles Estrangeiros e Brasileiros. O
foco é atender estes grupos com excelência. Assim buscamos que os mesmos voltem
ou indiquem nossos serviços Pós-Copa. Será uma ótima oportunidade de análise de
mercado e de preparativos para as Olimpíadas.
Muito
obrigado e até lá!!
Renato
Marchesini
..::
[Sobre o evento] ::..
O tema
central do SEHLIPA | São Paulo 2014 é “Gestão de Experiências em
Hospitalidade”, então serão ministradas quatro palestras com profissionais
expoentes em suas áreas de atuação, cada um tratando sobre um dos domínios da
Hospitalidade: pública, comercial e doméstica.
O
objetivo do evento é reunir empresários, profissionais do mercado e autoridades
atuantes no setor serviços para discutir a Hospitalidade no contexto das
organizações. O background do SEHLIPA | São Paulo 2014, naturalmente, é o
mercado de serviços no litoral paulista.
..::
[Histórico] ::..
A
primeira edição realizou-se no município do Guarujá e a segunda em Praia
Grande, ambas localizadas na Região Metropolitana da Baixada Santista, a cerca
de 100 km da capital paulista. Com o objetivo de ampliar o raio de impacto do
evento, a [RH] optou por sediar uma das edições do SEHLIPA em São Paulo, mas
futuramente o evento voltará ao litoral do estado.
..::
[Apoio institucional] ::..
O SEHLIPA
conta com o apoio institucional de diversas entidades do setor de serviços,
tais como, o São Paulo Convention & Visitors Bureau, a Federação dos
Convention & Visitors Bureaux do Estado de São Paulo, a Associação dos
Municípios de Interesse Cultural e Turístico, a Associação das Prefeituras de
Cidades Estância do Estado de São Paulo e a Associação Brasileira de
Compradores para Hotéis e Restaurantes.
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